2月15日
春运第33天
广铁集团预计发送旅客208.9万人次
同比增加58.8万人次，增长39.2%
预计到达旅客221.4万人次
同比增加51万人次，增长29.9%
铁路春运客流持续高位运行
当前，广东地区各大车站迎来较大客流，预计到达旅客147.7万人次，其中广州南站到达36.4万人次，广州站到达旅客6.1万人次，深圳北站到达21.7万人次。
当前学生流、务工流与旅游流叠加，推动客流持续高位运行。为满足客流出行需求，广铁集团备足热门方向运力，2月15日至2月16日，广铁集团预计开行6419列旅客列车，共计加开旅客列车513列，含夜间高铁98列。2月15日加开旅客列车310列，其中加开动车组列车218列，含夜间高铁89列。
为提升旅客出行体验，广州客运段动车组列车广播在到达换乘站前对换乘位置进行提示广播，提升旅客换乘效率，为颜色相近的行李箱发放识别牌，避免旅客误拿。
深圳北站在候车室东南角Ａ2检票口设立爱心家园，内配有沙发、图书、免费茶水等设施，为旅客出行提供多样化的候乘环境。
广州南站在候车室东、西服务台旁设有老人候车专区配备服务电话，如需帮助，只需拿起电话即可直连服务台工作人员。
张家界车务段在高铁书香驿站开展书籍赠送、阅读推广等活动，设置带有春节装饰的“广铁阅读”二维码展板，引导旅客扫码参与线上阅读活动。同时，开展猜灯谜体验活动，引导过往旅客走进书香驿站，畅享阅读之旅。
凤凰古城站推出了“我的铁路风景，春运悦读”拍照打卡等互动项目，为旅客带来丰富多彩的文化春运体验，留下旅途中铁路最美风景。
铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。如有购票需求的旅客，请通过铁路官方渠道购票。
当前为旅客返程高峰期，各大火车站客流较多，请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客，在通过安检门时，主动试饮或是提前从行李箱中拿出检查，提高旅客乘车安检通过速度。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 李格格 董剑锋 郭成 王璞
编辑：彭旋
审核：戴舒婷
监制：赵灯
提升旅客满意度，他们有“法宝”！
不误农时不负春，广铁集团多措并举助力春耕备耕
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