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近日,东方甄选直播间发生的一场因主播迟到导致的断播意外,也意外地揭开了公司内部管理问题的冰山一角,甚至让人重新审视起曾经轰动一时的小作文事件背后的真相。
东方甄选,这个拥有 2000 多名员工、对外宣称是上市公司的直播平台,在此次事件中的应对措施着实令人大跌眼镜。事情的起因很简单,蛇年春节后,主播顿顿在结束南极之行后首次上播,却因睡过头而未能按时出现在直播间。这本是一个常见的主播个人失误情况,然而东方甄选的处理方式却是直接选择停播。
在后续的直播中,顿顿面对镜头,看似风轻云淡地解释道,几十个闹钟都没能叫醒自己,还调侃这说明自己身体好。但这番轻松的话语,却无法掩盖公司在处理这一突发事件时的不当与草率。作为一家规模庞大、员工众多的上市公司,以断播这种极端的方式来应对主播的迟到,实在让人难以理解。
从人员调配的角度来看,东方甄选本应有多种方式来避免此次断播。即便交班主播杰西因有重要事务在身,无法为顿顿替班,公司内部还有其他主播可供选择。退一步说,就算主播人手不够,在董宇辉离开后,产品经理都能经常出镜直播,那么公司的运营人员为何不能在这种紧急情况下临时顶替呢?现实却是在顿顿偶尔迟到的情况下,这家拥有 2000 多名员工的上市公司,竟然找不到一个合适的替班人员,只能采取断播这种简单粗暴的方式,这无疑暴露出公司在人员管理和应急机制上存在着严重的漏洞。
更值得玩味的是,顿顿此前在直播间曾透露公司推掉了湖南卫视对他的综艺邀约和商务代言。结合此次断播事件,不禁让人产生怀疑:公司是否是想借此机会对顿顿进行警告呢?如果这种猜测属实,那么公司的这种做法不仅缺乏合理性,更可能会对主播的积极性和忠诚度造成严重的伤害。
东方甄选的发展历程,一年多前的小作文事件至今仍让人记忆犹新。当时该事件引发了广泛的关注和讨论,也对东方甄选的声誉和业绩造成了巨大的冲击。自那以后,东方甄选直播间的人气从之前的 10 万 + 急剧下滑到如今的几千人,公司股价更是一路下跌,跌跌不休。令人费解的是,给公司造成如此巨大损失的相关小编,至今没有得到任何明确的处理结果。如今公司又出现了主播迟到就直接断播的情况,这一系列事件的发生,无不凸显出东方甄选内部管理的混乱不堪。
从管理的角度分析,一个成熟的企业应该具备完善的规章制度和高效的应急处理机制。对于员工的失误,应该有相应的规范流程来进行处理,而不是采取这种随意且可能会对公司形象造成负面影响的方式。同时,对于公司内部的重大事件和责任人,也应该有明确的问责制度,以确保公司的正常运营和发展。
再看董宇辉的离开,曾经他是东方甄选直播间的核心人物,为公司带来了巨大的流量和商业价值。但如今看来,董宇辉的离开或许并非偶然,而是公司内部管理问题长期积累的必然结果。公司在人员管理、利益分配、发展规划等方面可能存在着诸多矛盾和问题,这些问题最终导致了核心人才的流失。
东方甄选此次因主播迟到导致的断播事件,不仅仅是一个简单的直播事故,更是公司内部管理混乱的一个缩影。它反映出公司在人员调配、应急处理、内部沟通等方面存在着严重的不足。如果东方甄选不能及时认识到这些问题,并采取有效的措施加以改进,那么在未来的市场竞争中,它很可能会面临更大的困境。
对于东方甄选来说,当务之急是要重新审视公司的内部管理体系,完善各项规章制度,建立健全的应急处理机制。同时,要加强与员工的沟通和交流,了解他们的需求和想法,提高员工的满意度和忠诚度。只有这样,东方甄选才能在激烈的市场竞争中重新找回自己的优势,实现可持续发展。否则,类似的事件可能还会不断发生,给公司带来更多的损失和挑战。我们也期待着东方甄选能够痛定思痛,做出积极的改变,重新焕发出往日的光彩。
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