蛇年新春,沈阳方城在银装素裹中迎来八方游客。从除夕至初七,再到正月十五、十六的灯会,连续10天里,一支由200余名志愿者组成的队伍,顶风冒雪、日夜坚守,用行动诠释奉献精神,为沈阳方城的平安与温情写下生动注脚。
极寒下的坚守:风雪难凉热忱
今冬沈阳遭遇罕见寒潮,夜间气温骤降至零下29℃,寒风裹挟着雪粒扑面如刀。志愿者们身着醒目红马甲,如同跃动的火苗,点亮方城的每个角落。白天,他们分散在23个关键点位,为游客提供路线指引、文化讲解、应急救助等服务;夜晚,随着元宵灯会开启,他们又化身“安全卫士”,从傍晚5点至9点半,在人流如织的街区疏导秩序、守护群众安全。
“手脚冻僵了就跺跺脚,哈口气暖暖手,但没人退缩”志愿者领队高聪说。为了应对严寒,筹备组提前为志愿者配备暖贴等后勤保障物品,并缩短轮岗时间,但许多人仍主动延长服务时长,只为多帮助一位游客。
昼夜接力:平凡岗位书写不凡
白天的方城,是历史与文化的交融之地。志愿者们不仅熟稔故宫掌故、老街轶事,更化身“活地图”与“暖心向导”。大学生志愿者小林为南方游客定制“抗寒攻略”,推荐暖身美食;退休教师张阿姨用中英双语为外国游客讲述盛京历史,收获连连点赞。
夜幕降临,华灯初上,志愿服务的重心转向安全保障。正月十五、十六的灯会吸引数万游客,志愿者们手持扩音器,在主要路口引导人流,协助警方维持秩序。遇到孩童走失、物品遗失等情况,他们迅速联动,通过广播寻人、调取监控,成功帮助1名走散孩子与家人团聚。“看到孩子扑进妈妈怀里那一刻,再冷也值了。”志愿者王俣乔感慨道。
温情瞬间:小善举汇聚大爱
游客刘先生拍摄雪景时不慎滑倒,志愿者第一时间冲上前搀扶,并送上自备的创可贴;志愿者抬起轮椅过马路,收获暖心的微笑……十天里,志愿者累计服务游客超5万人次,归还失物30余件,处理应急事件40余起。这些数字背后,是无数声“谢谢”与“沈阳人真热情”的由衷赞叹。
众志成城:多方协作共筑暖心屏障
此次志愿服务由沈河区委社会工作部、沈河区民政局指导沈河区慈善总会与沈阳市善若水公益服务中心联合发起,吸纳了企业职工、学生、退休人员等多元群体。筹备阶段,各方通力合作,社工部协调场地,慈善总会提供后勤保障物资,善若水公益服务中心开展专业培训。
尾声:温暖延续,向光而行
元宵灯会的最后一盏花灯熄灭时,志愿者的身影仍忙碌在收尾工作中。他们中,有人带病坚持上岗,有人放弃全家旅行计划,也有人连续多年春节留守方城。正如游客李女士留言:“沈阳的冷是天气,暖是人心。”这场跨越昼夜的守护,不仅让古老方城焕发新活力,更让志愿精神如星火燎原,照亮城市的文明底色。
未来,沈阳将继续以志愿之力传递城市温度,让每一份平凡坚守,汇聚成感动时代的磅礴暖流。
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