一、常规迎宾职能

主动招呼旅客：像一般的迎宾机器人一样，在机场大厅内，当检测到旅客靠近时，会主动打招呼，如说“您好，欢迎来到本机场”等礼貌性问候语，给旅客带来热情的初印象。

提供基本信息咨询

关于机场布局方面，能够告知旅客登机口、行李提取处、洗手间、餐厅等不同功能区域的位置信息。

针对航班相关的基础问题，如航班是否准点、在哪个柜台值机等给予回答。

二、特殊旅客服务

协助特殊需求旅客：对于行动不便、有特殊需求（例如携带过多行李、老人、儿童单独出行等）的旅客，可以提供引导服务，带领他们前往相应的服务柜台或者候机区域等。

三、信息展示与推广

机场信息展示

在自身的屏幕上展示机场的航班动态信息，包括出发航班的登机时间、延误情况等，方便旅客随时查看。

播放机场的安全提示、乘机注意事项等宣传视频或图片，起到提醒旅客的作用。

商业推广：展示机场内的商业设施，如商店、餐厅的优惠活动信息，引导旅客前往消费，实现商业引流的效果。

四、旅客互动与体验提升

解答疑问：解答旅客对于机场设施使用、旅行相关规定等常见疑问，像行李托运的限制要求等问题。

语言服务：提供多语言服务，满足不同国籍旅客的需求，确保国际旅客也能顺利获取信息和帮助。