大型银行中,工行、邮储银行率先部署;中小银行中,则以江苏银行、北京银行、中信百信银行等为代表。

· 素材来源:各银行公开资料

从目前银行业公布的DeepSeek应用情况看,早在2024年,就有多家银行开始在行内部署并试点应用DeepSeek系列开源大模型。2025年加快了应用进程。

以大型银行中,公布相关应用进展的工行邮储银行为例,两家大行借助DeepSeek,通过场景化服务提升客户体验和业务效率,应用场景覆盖全行业务和多个核心业务领域。

两家银行的共同点之一,是注重DeepSeek与现有大模型平台的协同与开放:工行基于自身大模型平台——“工银智涌”引入DeepSeek,全面提升智能化服务能力;邮储银行则通过“邮智”大模型与DeepSeek的结合,展现了技术创新的开放性。

一、工行:率先引入DeepSeek系列开源大模型底座,并面向全行开放使用,构建财报分析助手、AI财富管家等10余个典型场景

原文:《工商银行率先引入DeepSeek开源大模型,智能金融服务开启新篇章》

来源:中国金融电脑

近日,DeepSeek开源大模型凭借其低成本、高性能、易使用等特性成为国内外关注的焦点。工商银行践行科技自立自强战略,积极拥抱新技术变革,基于自主研发、全栈自主可控的大模型平台——工银智涌,在同业中率先引入DeepSeek系列开源大模型底座,并面向全行开放使用,全面提升智能化服务能力,为全行业务高质量发展注入新动能。

为深入贯彻落实国家“人工智能+”战略行动,抢抓生成式人工智能取得重要突破的历史机遇,工商银行率先建成全栈自主可控的千亿级金融大模型技术体系,打造“工银智涌”大模型品牌,构建“商用+开源”金融行业大模型矩阵,领跑行业创新应用。2024年上半年,工商银行开始在行内部署并试点应用DeepSeek系列开源大模型,本次引入的DeepSeek 最新开源大模型具备行业领先的复杂推理能力,进一步丰富了工商银行大模型矩阵,以工银智涌为统一入口,为全行员工提供更加高效、便捷、安全的AI生产力工具,实现了AI技术在全行的普及应用。

在DeepSeek 最新开源大模型引入过程中,工商银行通过一系列技术创新手段显著提升模型部署效率,压降推理成本,提高吞吐量。工商银行通过在重点领域率先试点,实现应用突破,充分发挥DeepSeek开源大模型在强推理与复杂数据处理等方面的优势,构建财报分析助手、AI财富管家等10余个典型场景,推动业务流程智能化升级,有效提升工作质效。

后续,工商银行将紧紧围绕“领航AI+行动”,进一步转化与创新DeepSeek等相关前沿技术成果,围绕算力、数据、模型、范式、应用等方面强化大模型在金融行业的创新应用,为建设金融强国、发展新质生产力贡献智慧力量,助力中国式现代化建设。

二、邮储银行:最接地气的应用创新,将DeepSeek大模型应用于“小邮助手”,推动C端智能服务升级

原文:《“邮智”大模型集成DeepSeek 邮储银行智能化金融服务再升级》

来源:邮储银行+ 2025年02月08日

近期,DeepSeek引发热烈关注。邮储银行积极拥抱AI技术变革,依托自有大模型“邮智”,第一时间本地部署并集成DeepSeek-V3模型和轻量DeepSeek-R1推理模型。“邮智”大模型通过引入并应用DeepSeek能力,复杂多模态、多任务处理、算力节约、效能提升等方面将得到进一步增强。

邮储银行首先将DeepSeek大模型应用于“小邮助手”,新增逻辑推理功能,增强精准服务效能;通过深度分析等功能,精准识别用户需求,提供个性化和场景化的服务方案;借助高效推理性能,加快响应速度和任务处理效率,为用户提供更流畅的交互体验。

邮储银行将在“邮智”大模型基础上,借助DeepSeek的技术能力,进一步探索其在金融场景的更多特色化服务应用。在远程银行服务领域,利用多步骤推理优化能力,增强手机银行陪伴式数字员工能力,优化坐席助手与智能陪练,提升客服专业性和工作效率;在公司金融领域,探索建筑业产业链场景,完成复杂的业务推理流程、产品推荐、产品组合推荐、股权分析及财务分析等功能;在风险防控领域,高效分析并自动生成案件分析报告,提升可疑点识别效率与准确性,增强反欺诈主动防御能力;在网点金融服务领域,探索AI端侧创新应用,拓展数字柜员服务场景,推动网点智慧运营,助力客户体验提升。

未来,邮储银行将紧随AI时代潮流,持续为客户打造更为丰富、个性化的金融产品,提供更加智能、更有温度的普惠金融服务,不断创新金融服务模式,加快数智化转型,为服务实体经济贡献邮储力量。(总行软件研发中心、金融科技部)

三、代表性中小银行

1、江苏银行:运用于智能合同质检和自动化估值对账场景中

江苏银行依托“智慧小苏”大语言模型服务平台,成功本地化部署微调DeepSeek-VL2多模态模型、轻量DeepSeek-R1推理模型,分别运用于智能合同质检和自动化估值对账场景中,通过对海量金融数据的挖掘与分析,重塑金融服务模式,实现金融语义理解准确率与业务效率双突破。

通过引入DeepSeek大语言模型,“智慧小苏”在复杂多模态、多任务场景处理能力、算力节约、效能等方面得到进一步提升。结合DeepSeek的模型特性,江苏银行“智慧小苏”应用在不同场景实现智能化创新:运用多模态模型实现合同质检智能化,筑牢企业信贷防火墙;运用推理模型实现托管资产估值对账自动化,优化流程提质增效。

2、中信百信银行:深度应用DeepSeek,推动编码效能升级

早在2024年,中信百信银行就率先关注并引入DeepSeek系列技术,投入智能代码助手建设工作。2025年1月,中信百信银行第一时间完成轻量DeepSeek-R1推理模型的本地部署。

在DeepSeek系列模型的强大支撑下,中信百信银行智能代码助手能力焕新升级,具体从以下两个关键维度得以充分展现。一是代码补全。目前,已覆盖80%研发人员,许多研发人员反馈,代码助手的应用使得研发效率显著提升;二是技术问答,依托 DeepSeek丰富的知识库和庞大的代码库,智能代码助手不仅能提供各类技术知识,还能支持代码生成、代码解释等场景。

3、北京银行:携手华为实现DeepSeek全栈国产化金融应用

2024年底,北京银行联合华为率先引入部署DeepSeek系列大模型,探索Deepseek大模型在金融领域的应用,目前已在AIB平台京行研究、京行智库、客服助手、京客图谱等多个关键业务场景中试点应用,大幅提升了知识驱动的模型服务质量和效率,为银行智能化发展注入强劲动力。

2025年初,双方再次联合,基于昇腾系列AI服务器、华为MindIE推理引擎完成了DeepSeekV3和R1满血模型、R1蒸馏模型和JanusPro多模态模型推理任务的快速部署和推理加速调优,并针对DeepSeek模型MoE、MLA等技术特点,持续开展并行调度、MTP、融合算子等优化方向的推进,率先实现DeepSeek全栈国产化金融应用。

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