来源: 信网 责编:王熠冉 2025-02-19 19:39:21

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交通政务服务窗口工作人员获赠锦旗。(来源:青岛西海岸新区交通运输局)

信网2月19日讯 近日,青岛西海岸新区交通政务服务窗口(运政)暖意流淌。鑫诚途二手车的祝女士手持一面印有“拾金不昧暖人心,品德高尚正气扬”字样的锦旗,郑重交到了窗口工作人员孙涛手中。这已经是运政窗口成立两年来收到的第9面锦旗。

红彤彤的锦旗承载了一段暖心的故事。2月13日清晨,孙涛如往常一样早早来到了运政窗口,走到门口时,突然踢到了一个“小石子”,他捡起来一看,竟然是一枚金灿灿的戒指,分量十足,工艺考究,显然价值不菲。想到可能是前来办理业务的群众不慎遗失的,孙涛立即将戒指上交至运政窗口负责人于滨。随后,于滨安排工作人员调取了近期业务办理记录,逐一排查寻找失主,经过多方查找,终于联系上了失主祝女士。祝女士接过失而复得的戒指,十分激动,对工作人员连连表示感谢,并送来了致谢锦旗。

面对祝女士的感谢,孙涛腼腆地笑了笑:“服务群众是我们的职责,换做其他同事,也会这么做的。”贴心的服务、朴实的举动,彰显了交通人对待群众真诚的态度和务实的工作作风。

新区交通政务服务窗口(运政)是区交通运输局设立的普通货运车辆档案管理、证件办理、年审、报停等一站式服务中心,全面的服务内容、简洁的办理程序、高效的办结速度和温馨的办事氛围,赢得了群众的广泛赞誉。运政窗口成立以来,还为多家运输企业解决了营运资质办理难题,调解了多起运输过程中的交通执法争议,维护了企业的合法权益,受助企业纷纷送来了感谢锦旗。

“金杯银杯不如群众口碑。”运政窗口负责人于滨表示,区交通运输局运政窗口将持续践行“运政服务,e路为民”的服务宗旨,为群众提供更加贴心优质的服务,让交通政务服务既有“速度”,更有“温度”。(马姣易 戴建涛 谷正原)

[来源:信网 编辑:王熠冉]