近日，江西省鹰潭市贵溪市龙虎山国家级旅游风景区因“门票与观光车票强制捆绑销售”问题引发游客质疑。有律师指出，景区此举涉嫌违反《消费者权益保护法》相关规定。

游客投诉：

进景区必须交“交通费”，想步行也得先交钱

曾先生64岁，南京市人，2月19日，他发布视频称，自己前往龙虎山景区时，被工作人员要求交45元的“交通费”，否则无法入园。

“按照景区规定，60岁以上老人免门票游玩，但我在入园时遭到了阻拦。”曾先生回忆，他曾向工作人员提出仅购买门票步行游览，但仍被告知必须交纳“交通费，否则无法进入。“我不是非要到这个景区游玩不可，我只是觉得他们景区这种强制捆绑消费的行为很不合理。”曾先生说。

曾先生现场拍摄的视频显示，当他询问“不坐车为何必须交钱”时，工作人员回应称，“这是景区规定”。对于“交通费”的内容，售票处一工作人员称，目前淡季的门票是90元（包含45元车票），让曾先生补交的交通费，即景区内14个交通点的车票，“门票可以给你减免，但车票不行，如果不买车票是没办法让你进的。”工作人员对曾先生说。

景区回应：

主景区只有主干道，没有修人行通道

此事引发网友关注，部分网友认为“景区面积达200平方公里，乘车确有必要”，且车票价格“包含多日有效、站点接驳服务，性价比合理”。也有声音批评景区“管理不当”。有网友透露景区此前因“丢票补票纠纷”，自2023年5月起实行“车票不检票”政策，改为捆绑售票以确保所有乘车者均已购票。

也有网友表示，无论出于何种原因，都不应该强制要求游客坐车游览景区。

2月20日上午11时许，华商报大风新闻记者联系龙虎山景区管理方询问相关事宜，一工作人员称，龙虎山有多个景区，目前这个规定只在曾先生要进入的主景区有，“主景区很大，更换景点必须乘车，所以我们主景区内就没有修人行通道。不让行人在景区内走也是出于对行人安全的考虑。”

对于被指门票和车票捆绑销售的行为，该工作人员称，“上清景区是免费的，有公交车可以到达，也属于龙虎山景区的一部分，但不是主景区。如果进入主景区就必须购买车票。”

2月20日下午3时许，鹰潭市文旅局表示，已关注到相关情况，正与景区核实情况。

律师说法：

景区涉嫌侵犯消费者自主选择权和公平交易权

知名公益律师、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江表示，景区门票与观光车票强制捆绑销售，可能触犯以下法律：

一、触犯《消费者权益保护法》。景区门票与观光车票的强制捆绑销售，涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

二、触犯《中华人民共和国价格法》。2022年6月2日，市场监管总局发布的《关于查处哄抬价格违法行为的指导意见》中规定：“（三）经营者有下列推动商品价格过快、过高上涨行为之一的，市场监管部门可以认定构成《价格违法行为行政处罚规定》第六条第三项规定的哄抬价格违法行为：1.在销售商品过程中，强制搭售商品，变相大幅度提高商品价格的”。

《价格违法行为行政处罚规定》第六条规定：“经营者违反价格法第十四条的规定，有下列推动商品价格过快、过高上涨行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照：（三）利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的”。目前，价格违法行为的监督检查职能已划入市场监管部门。

朱长江指出，若有证据证明，龙虎山景区“非因安全原因”考虑搭售观光车票，游客即使不乘坐观光车也可以在景区内安全观光，消费者可向市场监管部门举报景区强制捆绑销售门票与观光车票，构成“利用其他手段哄抬价格”，使消费者额外支付费用入园，由市场监督管理部门对此进行处罚。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 李婧

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