近年来，个案管理概念在心智障碍服务领域逐渐兴起，慧灵作为该领域的先行者，早在2014年就率先引入并实践了相关理念，编写了包括《以个案为中心操作手册》在内的5本手册，并创造性地总结出“五个以”经验：以社区为依托，以个案为中心，以艺术为载体，以社会融合和就业为目标，以提升生活品质为服务检验标准。这些成果体现了慧灵服务的实务实效性。

然而，个案管理是一个庞大且复杂的社会工程，与社会制度的完善密切相关，非单一机构能够独立完成。

为此，慧灵总部计划于2025年3月举办系列“个案管理员培训班”，旨在梳理以个案为中心的理念在日常服务中的应用，探讨服务的有效路径，推动服务创新，提升心智障碍人士的生活品质。

个案管理员培训模块

本次培训内容丰富，涵盖以下模块：

1.以人为中心的服务理念及历史背景、社区化、正常化、生活品质等相关概念。

2. 个案管理的定义、功能及工作流程（ISP流程图），个案管理的具体内容（接案、预估、计划、介入、结案）及个案管理工作的技巧。

3. 探索心青年个人的愿望，生命花朵的操作。

4. 个案生活品质评估量表内容介绍，个案生活品质评估的实操， 访谈须知和访谈技巧，个案生活品质评估的统计和分析报告。

5.心青年个别化计划的制定与实施： ISP 会议的流程及技巧（会议流程、会议须知和话本、易读易懂图示表、会议演练）， 制定支持目标、支持策略的选择和运用，支持目标的频率和支持者等。

主讲讲师/Keynote Lecturer

陈戎东

·上海慧灵理事长

·慧灵师训团中级培训师

曾在加拿大方舟团体从事一线服务

文润龙

·慧灵服务总监

·慧灵师训团培训师

从事心智障碍服务16年，曾担任广东慧灵智障人士服务机构总干事

保志娟

·陕西慧灵服务经理

·慧灵师训团培训师

负责陕西慧灵4地11个个案中心的服务督导工作，擅长根据个案评估结果为个案制订ISP支持计划。

支持讲师/Support Lecturer

丁红娟

·广东慧灵副总干事

·广州智协委员

从事心智障碍者特殊教育服务18年，有丰富的特殊教育教学经验。

邝嘉颖

·广州慧灵托养中心服务主任

·慧灵师训团培训师

从事心智障碍服务9年，擅长透过访谈找到心智障碍者的梦想与个人成果评估。

曾敏沂

·广州慧灵一校教务主任

在慧灵从事服务小龄心智障碍者12年

培训时间:3月7日-9日。

培训地点:合肥市（具体地点报名后通知）

报名登记联系:020-83572736 13751743124（余老师微信同号）

培训人数及费用：早鸟价：1200/人，原价：1800（不含食宿交通费），限15人（识别下方二维码报名）

（识别二维码报名，备注姓名）

请加13751743124（余老师微信同号）