说起职业打假人话题,我们先来做个调查:

关于职业打假人,我们在此不再过多的描述介绍。目前,社会对职业打假人的看法有以下几种(注意,这种看法并不代表本平台看法)。

1、正面价值:市场监督的“鲶鱼效应”,倒闭商家合规,弥补监管盲区,推动法律完善。

2、争议与滥用:从维权到碰瓷。

司法资源浪费。据网络公开数据显示,2024年全国市场监管系统处理投诉中,职业打假类占比35%,但有效举报率不足8%。或者批量购买“标签瑕疵”商品(如生产日期格式不规范),发起数千元小额诉讼倒逼商家和解。

敲诈勒索产业化: 如 部分团伙通过伪造证据(如PS过期食品照片)、威胁曝光施压商家支付“封口费” 。 如2023年市场监管总局与公安部联合建立“恶意索赔黑名单”,已刑事立案超1200起。 扭曲消费维权生态 : 通消费者因职业打假人占用渠道、抬高商家防御成本,反而更难维权。

到底是利大于弊还是弊大于利,我们不下定论,但与之有关的几件事件与数据、动态可以分享给大家来看一看。

1、2025年2月7日,也就是农历年正月初十,国家市场监督管理总局下发了《市场监管总局关于印发市场监管行政违法行为首违不罚、轻微免罚清单(一)的通知》

内容明确了执行过程中的首违不罚、轻微免罚的相关明确要求:如不符合食品安全标准的食用农产品满足非主观故意、如实说明进货来源、未发生食品安全事故、立即整改的,可以不罚。

经营过期商品,能明确说明进货来源,货值不超500元,未发生食品安全事故,能立即自行改正的不罚。

当然,还有其他包装标识问题的,性质轻微的,都可以免罚。具体可见国家市场监督管理总局官网相关文件。

2、从执法层面也在打压职业打假人的生存空间。

2024年起,《举报奖励办法》要求“实名认证+证据闭环”,这无疑增加了职业打假的举报难道。改变以往随意几张购物小票就可举报的简单操作方式。

另外,各地法院对职业打假人的支持也在下降。据最高人民法院2025年1月15日《2024年全国法院消费者权益保护案件审判白皮书》显示:法院严格审查“非生活消费”投诉的导向,2024年全国基层法院审结的消费者索赔案件中,驳回职业打假类诉讼的比例从2020年的32%上升至2024年的85%,即支持率降至15%。而中国司法大数据研究院《2024年职业索赔行为研究报告》抽样分析10万件消费维权案件,发现职业打假人胜诉率从2019年的68%锐减至2024年的15.2%,与官方数据高度吻合。

而市场监管总局2025年2月10日《2024年市场监管执法数据年报》显示,职业打假人投诉的行政处罚案件量同比下降51%,与司法审判趋势一致。

至少说明一点,现执法部门正在压缩职业打假人的**空间。

3、最近闹得沸沸扬扬的胖东来红内裤事件。

可能会有人问,与此事何干?

据网络公开信息显示,红内裤女主角在过去两年里曾对胖东来发起287次投诉,成功获赔263次,累计赔偿金额高达10万元。显然,她是一个妥妥的靠投诉索赔为生的“职业打假人”。

而胖东来在此次事件处理过中一改之前的退让,妥协的菩萨心肠的处理方式,果断的亮出不低于100万的追责的雷霆手段。

此事将会激发更多企业大胆的对职业打假人亮剑,让职业打假人不再是一个无风险的职业。

立法、执法、企业主动出击,这必将会打压职业打假了人的生存空间,到最后,直至最后的消失。

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