胖东来征集维权合作方,价值奖励不低于50万

近日,胖东来最新官方账号发布信息,要征集维权处理专业团队和个人,就是说要斥巨资找专业人士维权了。很明显,面对各种各样的侵权行为,胖东来这次要开始反击了。

事情起因

众所周知,胖东来超市每天开门都堪比春运,一个超市硬生生的把自己干成了旅游景点,“人红是非多”,但凡超市有点风吹草动都会闹得人尽皆知。

近日,一名叫“两个小段(小)”的网红在抖音发布视频,哭诉在胖东来生活广场四楼针织区购买的红色内裤在洗的过程中出现掉色,视频中这个网红神情夸张的哭诉到:本命年大年初一第一天,穿红色内裤就严重过敏了,身体私密处多处出现红疙瘩,难受的很。

看得出来她情绪有点激动加上不满,大过年的遇到这样的糟心事!

网友们看到后也都表示震惊,对于一直把服务和质量要求极高的胖东来来说,怎么会出现这样严重的问题?

事后,胖东来也联系到这位小段女士,声称可以带她去医院检查,并且承担检查的一系列费用,还承诺赔偿她500元。

这样的处理方法没有得到小段的满意,她还是继续在自己的视频里哭诉,说胖东来处理的方法不当,不接受这样的处理,似乎也是一直在炒作这件事情。

小段这样的诋毁胖东来,让胖东来面对很大的舆论压力,胖东来也迅速做出了动作:宣布下架涉事品牌的所有产品,对内衣、内裤产品全面检查,而且对小段还公开道歉,承认客诉处理存在管理疏漏。

但是,网红小段还是不满,双方僵持之际,胖东来在2月14日这天,发布了53页的调查报告,用权威检测结论为这件事定性:胖东来服装部销售的“富妮来品牌”舒适内裤为合格商品。

报告同时也披露了这个顾客对多种物质过敏,而且没有出具“内裤直接导致过敏”的医学结论。

这一系列的操作,真的很“胖东来”,胖东来是这样觉得的,你是顾客,我宠你,但是你无理取闹,我也不惯着你。

只是因为小段的一个视频,公司开除了6名追随公司多年的员工,还让众多消费者对胖东来品牌和涉事商品品牌产生了质疑,导致商场陆续下架了该品牌产品,以及生产工厂订单被取消,所以必须追责。

报告中说了,属于胖东来的责任,我们承担,对于任何侵害胖东来公司名誉、商誉等合法权益的行为,胖东来法务将坚决依法维权。

对这个讹诈的女网红起诉追责,索赔不低于100万。这样的大反转丝毫不输宫斗剧的精彩程度啊。

厂商因祸得福,赚的盆满钵满

当“富妮来品牌”厂商看到这份调查报告后,也是激动的表示到:千等万等,我们的声明终于来了!富妮来以后也一起配合胖东来,继续做高品质的贴身衣物,感谢大家支持。

万万没想到,厂商也是抓住了这泼天的流量开始直播,短短一会儿就冲上了内衣、内裤榜前10名,主播们接下来的两个举动更是让人意想不到。

第一,只字不提裤衩姐,只说自己品牌富妮来是30年的老企业,和胖东来一样都是踏踏实实做产品,凭借卓越的品质成为胖东来内裤货架上的一员。

第二,就做了一件事,专心洗内裤,不是有人说自家的红裤衩掉色吗?那我就现场洗给大家看。这还不够,平时洗内裤40度以下的温水就行,那这次就用更热的水来洗,直接打脸网红某某段。

有网友就拿此开玩笑说:“如果不是这个小段,我还不知道这个品牌的裤头。”想必富妮来公司开心死了,好多不知道这个牌子的现在都知道了,也是因祸得福了。

还有网友更是心细,发现她近3年来不停投诉食品商家200多次,单次最高还获得了1000元的赔偿。由此可见,这个网红小段可是专业“碰瓷”啊!

更搞笑的是,还有网友在视频中发现,在主播小段的身后有一辆胖东来的购物车。这,胖东来法务可以直接起诉的吧?

网红小段也是后悔极了,着急忙慌的把自己炒作的视频给删除了。

但胖东来并没有这样善罢甘休。

先是邀请了法学专家周大伟到现场指导工作,这是要对网红小段进行追责了吗?

还有网友发现现在在商场购买胖东来自营服饰时,会被告知面料、洗涤方法、注意事项,并要求顾客在保养须知上签字,看看把胖东来都逼成什么样子了?

胖东来还发布了最新的征集维权合作的奖励机制,表示除去维权所产生的基本费用外,给予维权团队不低于50万的价值奖励。

可见,真正的反击已经开始了。

胖东来的于老板在一次直播中,突然落泪,可能他知道不忘初心的坚持有多难,要以真心换真心才能把企业做的更好。于老板还是低估了人性的险恶,其实大部分人都是相信世界美好,就像胖东来一直追求的爱和自由。