有没有发现,我们购买商品的时候,商家服务都很好,但是在需要维修服务的时候就很麻烦,特别是过了保修期后,维修费用真的很贵,不仅要维修费、配件费,还有高昂的上门费,七费八费都可以买新的了。
近日,河南郑州一网友称,自己从美国官网买了一台联想电脑,因为工作需要,王先生觉得要买好一点的电脑,所以花高价从美国官网购买了这台联想电脑,为了有服务保障,还购买了4年的全球延保,保修期到2027年11月到期。
王先生称前几天电脑的风扇坏了,找售后去修,联想售后检查后发现是主板坏了,当地售后包括国内都没有这个配件,售后就说让王先生把电脑送到美国去修,因为王先生电脑是在美国官网购买的。
王先生说我一个电脑的风扇坏了,至于去美国修吗,换一个风扇配件就可以了呀,但对方说做不到。
郑州联想官方也回复称,现在没有这个配件,需要上报沟通,联想中国服务区总部客服也回应称,如果有物料可以协调沟通,如果没有还是要回到购买地去维修。
网友调侃称,王先生的电脑不是全国联保,是全球联保,到美国修也很正常。
我发现现在买东西真的没必要买太贵的,即使再贵的产品也会坏,坏了以后维修很烦,因为我们自己不会维修,但厂里售后一般都很贵,如果找其他的维修点,也是很坑的,还是买便宜点,坏了就直接报废,重新再买。
最新消息,王先生告诉记者,维修配件已经订购,估计下周会有一个结果。
王先生购买的这台电脑是联想的ThinkPad,我也有一台这样的电脑,但目前已经废了,只有通直流电的时候才可以启动,无线网也连不上去,重装以后还是摆设,感觉笔记本电脑都是坑,我家里有3台,能去换个不锈钢脸盆吗?
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