2023年1月17日，张先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命如意金典终身寿险》。
然而，风险却总在无法预料中让人措手不及。2025年1月10日，张先生不幸因失血性休克身故。处理完后事客户家属想起张先生生前购买的保险，随即进行理赔报案。公司理赔人员得知情况后，立即联系客户家属对张先生的遭遇进行安慰，主动协助收集理赔所需资料，尽快进行理赔手续。
2025年2月8日，客户家属提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，按照条款约定，公司向受益人给付保险金24008.05元。
富德生命人寿临汾中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务，不断优化理赔流程。未来，公司还将进一步加大科技创新力度，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，为更多的家庭带去安心与希望。