市民反映

2025.2.22中午在饿了么app上下单盐城大*发盐南店奶酪博士小圆奶酪3袋,收到货后立即放入冰箱冷藏,晚上准备给小孩吃的时候,看了下保质期,发现已经过期一周!

包装袋明确写了保质期六个月,生产日期是2024.8.16,我是点的外卖,商家接到订单后,配货员难道没有看到商品日期?明知过期的情况下依然正常配货,交给骑手送货,这是什么意思?当时发现这个情况后,我立即在饿了么平台投诉,2.23下午我接到饿了么平台电话说已反馈给大*发,他们会单线跟我联系。之后接到一个自称是大*发工作人员的电话,了解商品具体的生产日期及保质期,后续会有人再给我打电话反馈处理方案,也承认已涉及食品安全法!

晚上六点四十左右,又接到另一位自称大*发的工作人员打电话给我,说他们超市没有卖过过期的这一批货!说完这一句话后,对方被对方挂断!

目前的情况是,超市不承认过期的这两袋奶酪是从他们超市售出,那么我想问我收到的东西是谁卖给我的?三袋里面两袋过期的不是他们的货,没过期的是他们的,那过期的东西是从哪里来的?饿了么目前给的方案仅退款两袋过期奶酪及50元红包,说自己没有执法权,其他的事与他们无关,管不了!

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