近日，路虎车主刘先生在西安运通瑞捷路虎南三环店全款143.2万购买了一台路虎 揽胜 （ 参数 丨 图片 ）。可是这车因为迟迟拿不到关单，导致到现在为止都无法挂正式牌照，让他非常着急。
刘先生告诉记者，当时买车的时候，4S店表示2025年1月25日就可以提车，可是到了2025年1月23日，4S店却表示提不了车。期间刘先生一直与4S店协商，车辆虽然开回去了，但是4S店却一直未向刘先生提供车辆的关单手续，导致刘先生的车辆一直闲置。
等到了2025年2月份，4S店给刘先生出了一份承诺书，表示关单手续会在2月19日交付给刘先生，但截至目前，刘先生依旧未拿到关单手续。刘先生听销售顾问说，经销商把自己的车辆关单手续抵押给了银行，自己虽然是全款买的车，可是经销商没把钱交给银行，导致车辆的关单手续迟迟拿不到。
刘先生跟记者说，自己是做豪车租赁的，车辆从年前就一直闲置在家，买了车无法挂正式牌，影响了他的正常租赁业务，一个月损失大概在5万元左右。随后记者来到了他买车的4S店了解情况，到店后记者又发现，有很多和刘先生遭遇相同情况的车主。
律师点评
对此，陕西至正律师事务所 于洪跃律师表示：销售者在汽车销售过程中，很明显侵犯了消费者的知情权，没有如实告知消费者车辆的真实情况，影响了消费者作出是否购买的决定。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，销售者在交付车辆时，应当将车辆随车文件一并交付给消费者。现消费者有两种选择，第一如果想要车，了解一下关单在哪里，如果在银行抵押，可以将银行一并起诉，要求返还车辆的关单；如果不想要车，可以要求解除合同，退还车辆。建议消费者在购买车辆时，最好能现场检验一下车辆以及车辆的随车文件，齐全再买，如果没有现车，可以应商家要求先缴纳少量的定金，在检查车辆和随车文件没有问题后再交付全款。
对刘先生的遭遇，《车驰神往》将会持续追踪报道。
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