9月23日，在学习完支付宝便利生活以后，老师这节课围绕“网上购物”的主题给老人们介绍常用的购物APP的使用，购物中遇到的问题如何申请维权，以及在购物中如何防止被诈骗等问题。

上课的开始，老师进行现场调研，问叔叔阿姨们是否都是用过网上购物？以及用过哪些购物的APP？现在的叔叔阿姨们都有过网上购物的经历，也能说出常用的购物APP。老师介绍了不同APP的主要特点，例如淘宝和拼多多适合买一些小物品，天猫和京东适合购买一些大件商品，唯品会更适合购买衣服等。

说起购物中的问题，老人们会讲到商家发的货不对板的货品却没有办法退货退款。老师教会大家怎么使用商家客服和平台客服，当和商家客服协商不成的时候，可以申请平台客服的介入，能更好的维护自己的权益。

最后老师强调老人们在购物的时候，要谨防被诈骗。有些类别的商品在网上购买的话，风险比较高，例如玉石、古玩一类的。还要注意刷单的一定是骗局，也有一些诈骗是伪装成商家客户说退款等方式，也不要在一些很少见的购物APP上购物。老师通过一些案例介绍的视频，让大家了解主要的手机购物环节中可能涉及到的骗术。手机购物不光要买得开心，也要买得放心。