驾质网接到投诉,来自河北省廊坊市的尤女士表示,她在2021年12月购入的2022款上汽大众朗逸Plus1.5L自动舒适版车型,总里程1.2万公里的情况下四条轮胎出现不同程度的裂纹。

发现问题后,尤女士将问题反馈给4S店,4S店将问题反馈给韩泰轮胎方面。

韩泰轮胎技术人员对轮胎状况进行鉴定,最终认定损坏原因并非质量问题,而是在使用过程中随气压、温度、紫外线等因素加重了轮胎老化的程度,不予赔偿。

尤女士对这个结果感到不满,因为她的车辆在2021年底购入后一直到2024年11月份韩泰方面检测轮胎,其间总计行驶里程仅有12157km。

尤女士平日用车多为上下班代步,因此公里数很少,但是两个前轮出现大量裂纹两个后轮出现少量裂纹。

这让她怀疑,其车辆装配的韩泰轮胎存在安全隐患。

希望上汽大众重视车主反馈,对问题进行调查并尽快给出解决方案,消除车主的用车担忧。(汽车投诉就上驾质网)