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当前商业领域展现出一项引人注目的趋势：众多行业正步入一个“关系+”的新纪元。这意味着，“竞争焦点”已从单纯争夺“用户的消费能力”，转变为争取与消费者建立“深厚关系”，众多消费行为与营销策略均围绕强化用户关系而展开。

在这个万物皆可寻找替代品的时代，亲密关系也不例外。新奇元素的涌现，不仅限于人与人之间亲密关系的构建，AI、潮流玩具、宠物、毛绒玩具等正逐步进入公众视野，它们携带着强大的治愈与滋养力量，为人们的情感世界带来了新的慰藉与寄托。

新型陪伴作为“关系+”理念下衍生出的一种创新情绪价值提供方式，近期频繁成为公众热议的焦点。例如，在2025年的CES国际消费电子展上，AI陪伴机器人如“钱包妖精”及三星的混动机器人大放异彩，深受女性消费者与家庭的喜爱，掀起了一股热潮；而Character AI在2024年8月更是创下了月活跃用户数的历史新高，其AI陪伴模式被成功引入乙女游戏领域，引发了市场的广泛瞩目与讨论。此外，在小红书平台上，“新型陪伴”相关的笔记与产品同样备受关注，内容涵盖了搭子文化、宠物陪伴、玩偶慰藉以及AI恋人等多种形式的陪伴体验。

这些消费现象的背后，实则酝酿着一场静悄悄的变革：情绪经济已成为新消费市场蓬勃发展的核心引擎，而新型陪伴模式则牢牢抓住了消费者的心弦。随着消费者对情绪价值认知的不断深化，他们愈发愿意为那些能够满足情感需求的产品和服务买单。这一趋势不仅推动了潮玩、游戏、虚拟角色等跨次元文化的蓬勃兴起，还极大地丰富了新型陪伴的形式与内涵，为消费市场注入了新的活力与可能。

01

电子爸妈与赛博恋人

“电子爸妈”与“赛博恋人”是近年来在互联网上悄然兴起的两种虚拟情感陪伴现象，它们深刻映射了当代年轻人在情感寄托与社交互动方面的新动向。

“电子爸妈”特指那些借助互联网平台，与年轻人建立起类似亲子关系纽带的陌生人。这种关系植根于温暖、深切关怀及无条件支持的情感联结之中，有效满足了年轻人对于理想化亲子关系的深切向往。以陕西汉中的老潘夫妇为例，他们通过短视频平台分享日常生活点滴，吸引了数百万网友的关注，成为了这些网友心中的“电子爸妈”。更进一步的是，部分“电子爸妈”还与他们的“电子子女”建立了长期的互动关系，提供持续的情感慰藉与陪伴，成为彼此生活中不可或缺的一部分。

与此同时，“赛博恋人”则是指通过人工智能或虚拟角色建立的恋爱关系。随着AI技术的发展，越来越多的年轻人开始尝试与AI建立情感连接，甚至将其视为恋爱对象。例如，博主“午夜狂暴哈士奇狗”通过ChatGPT创建了一个虚拟男友，并在社交平台上分享了与他的“恋爱”经历，引发了大量关注。这种“赛博恋爱”并非完全替代现实恋爱，而是提供了一种情感慰藉和陪伴，许多用户表示这种互动带来的快乐是真实的。

无论是“电子爸妈”还是“赛博恋人”，它们都深刻揭示了年轻人在现实生活中对于情感支撑与陪伴的迫切需求。这些虚拟关系不仅为年轻人提供了必要的情感慰藉，还在一定程度上填补了现实人际关系中的某些空缺。

然而，这种虚拟关系的兴起也促使我们重新审视现实情感连接的重要性。如何在虚拟世界与现实世界之间找到一个恰当的平衡点，不仅是当代年轻人亟需面对的挑战，同时也激发了购物中心和品牌的新一轮思考。为了吸引消费者的关注并与他们建立深厚的情感联系，这些商业实体不断推陈出新，通过创新营销手段、打造新颖产品以及赋予广告和产品更深层次的文化内涵，力求在消费者的心中占据一席之地。

02

万事皆可“搭”朋友

“搭子文化”是近年来兴起的一种独特社交模式，它指的是基于共同兴趣或特定需求而形成的一种轻松且目标明确的关系状态，这种关系介于陌生人与亲密朋友之间。搭子关系通常围绕特定的活动或场景展开，强调个体间的边界感以及低成本的社交互动，非常契合现代快节奏的生活方式，为人们提供了一种高效且灵活的社交选择。

其流行根源于年轻人对于缓解社交压力、寻求陪伴感以及追求个体化社交体验的内在需求。搭子文化为年轻人开辟了全新的社交路径，极大地丰富了他们的生活体验。然而，这种关系的临时性与浅层次特性，也可能在一定程度上阻碍深度人际关系的建立。

当前，“搭子文化”正受到众多品牌和购物中心的青睐，它们纷纷借此满足年轻人对轻浅社交与精准陪伴的渴望。以品牌合作为例，可口可乐与奥利奥携手推出了联名限定版产品，并通过多元化的传播渠道与互动性活动，强化了两者之间的“搭子”关系，精准捕捉并满足了消费者对新鲜体验的追求。

此外，从某种角度来看，“搭子”的含义远不止于指代人，它同样可以代表一种状态、一个平台，乃至一款产品。更高级的策略在于，品牌通过其产品或服务来增强社交属性，将自身与各种消费场景紧密相连，进而协助消费者解决在寻找“搭子”过程中所面临的困扰。

举例来说，海底捞为独自就餐的顾客所提供的小熊陪伴服务，便是其个性化服务的一个组成部分。这种“陪吃搭子”的形式，能够显著缓解一个人用餐时的孤独感受；而五菱、特斯拉等品牌相继推出的儿童车型，则满足了家庭对于亲子同款产品的情感追求，成为了另一种形式的“搭子”。

在购物中心领域，东方宝泰通过精心策划潮流零售主题区域、优化空间布局，并举办各类IP展览、演唱会等丰富多彩的互动活动，精心为消费者打造了一系列兴趣社交场景，旨在满足不同类型“搭子”的多元化需求。而王府井喜悦则积极倡导并推动在地圈层活动，为“搭子”们搭建了一个充满活力的社交平台。该购物中心通过融入艺术、生活、国潮等兴趣文化元素，持续吸引年轻消费者的目光，不断释放着青春的活力与张力。

这些案例表明，“搭子文化”为品牌和购物中心提供了新的营销思路，通过精准定位消费者需求、强化互动和社交属性，不断提升品牌影响力和消费者参与度。

03

二次元亲友

二次元文化，这一以动漫、游戏、漫画等虚拟内容为核心构成的亚文化现象，近年来在全球范围内迎来了迅猛的发展势头，逐渐成为品牌和购物中心竞相采用的关键策略，用以吸引年轻消费群体。其蕴含的商业价值日益显著，特别是在IP联动、快闪活动以及庆生营销等多个维度上，展现出了非凡的吸引力与巨大的消费潜能。

在二次元市场的蓬勃发展中，一些品牌凭借其创新的商业模式与精准的市场定位取得了耀眼的成绩。例如，米哈游公司凭借其热门IP《原神》等，通过提供高品质的游戏内容及广泛的周边产品开发，在2024年天猫双11购物节中脱颖而出，成为首个销售额突破亿元的潮玩品牌旗舰店。潮玩星球通过与《名侦探柯南》、《鬼灭之刃》等备受喜爱的IP携手合作，迅速扩大了其线下门店网络，包括在北京长楹龙湖、上海静安大悦城、广州天河城等地开设门店，精准满足了二次元爱好者的集中购物需求。而三月兽则依托其丰富的IP衍生品开发策略，在2023年双11期间实现了惊人的销售业绩，仅在活动开始的5分钟内，成交额便突破了千万元大关。

在二次元文化的强劲推动下，线下商业空间正经历着一场前所未有的创新变革。例如，上海世茂广场通过引入热门IP如《全职高手》，并精心策划快闪活动，成功吸引了大量年轻消费者的目光，实现了客流与销售额的双重飞跃。而百联ZX创趣场则通过全面聚焦二次元文化，引入了三丽鸥、万代等一众日系知名大IP，成功转型为国内首屈一指的二次元商业地标。自开业以来，该商场的客流量与销售额均持续保持亮眼表现，充分展示了二次元文化在商业领域的巨大潜力与魅力。

此外， 上海静安大悦城开辟二次元文化专区，集中各类二次元品牌店铺；深圳宝安大仟里引入《火影忍者》主题展，举办人偶巡游和快闪店；广州太古汇与迪士尼合作推出“皮克斯甜梦派对”主题活动等。这些案例表明，购物中心通过二次元文化的引入，不仅满足了二次元粉丝的深度需求，还通过创新营销手段吸引了更广泛的消费者，实现了商业价值与社会效益的双重提升。

品牌和购物中心凭借精准的市场定位、高质量的内容创作、多元场景的无缝融合以及创新的跨界合作策略，充分利用二次元文化的独特魅力，与年轻消费者建立起深度互动。这一举措不仅精准对接了二次元粉丝的深层次需求，还通过新颖的营销手法拓宽了消费群体，成功实现了商业价值与社会效益的双重飞跃。

04

宠物经济

宠物经济的蓬勃发展源自多重因素的交织影响。老龄化、少子化、单身化社会趋势加剧，促使宠物成为情感寄托的重要角色。经济实力的增强与可支配收入的增加，为人们提供了更多宠物消费的空间，催生了宠物食品、用品、医疗及服务等行业的迅速扩张。

与此同时，养宠观念的革新、单身经济与银发经济的助力，加之消费升级趋势与政策环境的优化，共同为宠物经济的持续壮大奠定了坚实基础。展望未来，随着宠物情感价值被更广泛认同及消费力的进一步提升，宠物经济有望迎来更为迅猛的增长态势。

近年来，“宠物经济”在品牌与购物中心的布局中日益扩大，成为捕获消费者芳心的关键一招。品牌层面，麦当劳推出猫窝、对讲机等宠物周边，星巴克献上“爪布奇诺”宠物特饮，霸王茶姬则打造宠物友好门店及特色活动，宜家、MUJI亦分别献上宠物食品级周边与“人宠共享”商品，这些行动不仅贴合了宠物主人的需求，更增强了品牌的温馨形象。

与此同时，养宠观念的革新、单身经济与银发经济的催化，以及消费能力的升级与政策环境的利好，共同为宠物经济的繁荣添砖加瓦。展望未来，随着宠物情感价值被广泛认同及消费力的持续上扬，宠物经济预计将保持蓬勃增长态势。

在购物中心领域，上海外滩金融中心BFC携手众多商户，精心构筑宠物友好空间；深圳来福士广场则在天台打造5000平方米“宠爱乐园”，吸引爱宠人士。成都大悦城作为首个“宠物友好MALL”，配备全面宠物设施与玩乐区；扬州SM广场亦推出商场户外遛宠专区，倡导人宠和谐共融的生活方式。

与此同时，SUONE金地广场推出宠物潮趣乐园，长沙北辰三角洲大悦城举办萌宠生活节，建发湾悦城则以宠物友好为核心，创立原创营销IP“撒欢节”。西岸凤巢Al Plaza亦规划宠物乐园区，引入宠物友好商铺。

这些举措彰显了购物中心通过宠物友好服务与设施，精准对接宠物主人多元需求，有效提升了自身的市场吸引力与竞争力。

05

无声安抚物

无声安抚物，作为一种心灵的慰藉之物，能够赋予人们心理上的安宁与陪伴之感。它们犹如宠物一般，尽管宠物如狗、猫等能通过其亲密的陪伴与可爱的举动给予人情感上的温暖，但“无声安抚物”即便不具备生命，同样能发挥出相似的抚慰效果。

“无声安抚物”理念展现了人类情感需求的多元面貌。有人偏爱真实宠物，因其鲜活灵动，能与主人亲密互动，如狗狗摇尾迎归，猫咪依偎膝上酣睡。然而，受限于生活条件（如空间狭小、无暇照料、毛发过敏）或个人喜好，部分人转向“无声安抚物”。这些物品虽无声，却也能在一定程度上填补陪伴的空缺，给予心灵慰藉。

例如，Jellycat品牌的毛绒玩具，凭借卓越品质与萌趣设计，深受年轻人喜爱；小红书上走红的“芒狗”，以芒果核为材料，经手工打造，形似毛绒小狗，环保且彰显个性。Labubu，由泡泡玛特携手香港艺术家龙家升创作，灵感源自“北欧森林精灵”，大眼睛、尖耳朵、獠牙特征鲜明，系列设计多样，备受潮玩迷追捧。

此外，香薰摆件、手工编织品等无声安抚物，亦以独特方式满足情感陪伴需求，成为现代生活的一抹温馨色彩。

在时代的洪流中，新型陪伴模式的崛起，无疑是情绪经济市场繁荣发展的有力证明。面对“内卷焦虑”的蔓延，年轻一代以消费为“选票”，寻觅心灵的片刻宁静之地。这一趋势不仅标志着消费行为的深刻变迁，更触发了一场商业价值的重塑探索。

情绪经济的兴起绝非偶然，它反映了消费市场从“产品主导”向“用户中心”的转型。这一变化不仅是Z世代对高压社会的温柔抗争，也是消费市场从单纯“交易”迈向深度“情感联结”的必然趋势。在“焦虑”成为社交常态的今天，商业的核心挑战在于：如何凭借产品与服务，填补人们内心的情感空洞，治愈时代的精神创伤。

对于购物中心与品牌而言，当前的市场竞争已超越产品功能的较量，转而成为对人性深刻理解的终极比拼。唯有精准捕捉消费者的情感需求，提供富含情感价值的产品与服务，方能在情绪经济的浪潮中傲视群雄。

此外，香薰摆件、手工编织物等无声安抚之物，亦以独特方式满足着人们对情感陪伴的渴望，成为现代生活的一抹温馨亮色。

文章来源：中联购（作者丨陈晓雯）

责任编辑：林欣蓝

策划审核：夏 雨

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