问题的根本原因分析方法和纠正预防措施

有效地解决生产过程中的异常、体系审核中发现的问题，是管理工作的一个重要内容，它要求管理人员具备分析问题和解决问题的技能。

要从根本上解决问题，就必须对出现问题的原因进行深入细致的分析，仅仅分析产生问题的直接原因是不够的，!必须找出发生问题的根本原因，找到问题的根源所在，:采取纠正措施，杜绝同样的问题再发生。

我们只有知道产生问题的“根本原因”，才能制订对策，才能握有解决问题的“金钥匙”。那么，应该如何对一个问题进行分析呢?首先必须弄清什么是直接原因，什么是根本原因。