价格管控是品牌方为维护市场价格体系、保护品牌价值及经销商利益，通过技术、法律、运营等手段对销售渠道进行规范化管理的系统性措施，其核心目标是防止低价倾销、窜货乱价等扰乱市场秩序的行为。咨询：15258894021（V）
在电商场景下，未授权卖家低价销售商品（即“乱价”）是常见挑战，处理方案需结合法律手段、平台规则及技术工具综合施策：
一、价格管控的核心逻辑
- 品牌价值保护
防止低价导致消费者对品牌定位产生认知偏差，避免优质经销商因价格战退出市场。 - 渠道利益平衡
保障授权经销商的合理利润空间，维护健康的渠道生态。 - 市场秩序维护
打击假冒伪劣、窜货等灰色产业链，减少消费者维权风险。
二、电商未授权乱价的处理流程
第一步：数据监测与取证
- 全渠道价格监控
- 使用爬虫工具（如洞鹰、价格卫士）扫描主流电商平台（淘宝、拼多多、闲鱼等）
- 抓取商品链接、价格、销量、卖家信息，识别未授权店铺
- 通过AI图像识别技术判断商品真伪（如包装细节、防伪码位置）
- 法律取证
- 对违规链接进行区块链存证（如阿里云存证、公证云
- 截图保存商品详情页、交易记录、物流信息等证据链
第二步：分类打击策略
卖家类型
处理方案
个人卖家
① 平台投诉（知识产权侵权）
② 律师函警告
③ 购买鉴假后发起民事诉讼
职业窜货商
① 供应链溯源追查货源
② 向市场监管部门举报“不正当竞争”
③ 起诉商标侵权
海外代购/水货
① 海关举报走私
② 平台投诉“无中文标签”
第三步：平台投诉实操
- 知识产权投诉（最快下架链接）
- 商标侵权：商品标题/图片使用品牌商标
- 著作权侵权：盗用官网图片、宣传文案
- 专利侵权：外观设计或技术专利（需提供专利证书）
- 平台规则投诉
- 真假对比：通过官方鉴定报告证明商品非正品（适用于打假）
- 未授权销售：在阿里平台提交《渠道管控函》（需提前备案渠道授权体系）
- 大额索赔震慑（针对顽固卖家）
- 购买商品后鉴定为假货，按《消费者权益保护法》主张“退一赔三”
- 通过法院起诉索赔（单个案件成本约5000元，可批量操作形成威慑）
三、长效治理机制
- 渠道管控前置
- 建立三级授权体系（总代→区域代理→门店），合同明确禁止跨区销售
- 推行一物一码溯源，通过二维码追踪货物流向（如米多大数据引擎
- 技术防控升级
- 部署动态定价监控系统，发现低价自动触发预警（如PriceSpy
- 使用暗水印技术标记渠道专属图片，溯源违规经销商
- 法律合规布局
- 在商品包装标注“仅限授权渠道销售”，规避《反垄断法》风险
- 定期向经销商发送《价格提醒函》，避免直接干预定价
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