为全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神及中央金融工作会议部署要求，坚持以人民为中心的价值取向，通过正面宣传增强社会公众的风险意识和防范能力，提升消费者金融素养，营造安全、放心的金融消费环境。大家财险北京分公司正式启动2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

分公司在柜面设立无障碍咨询服务台，老年人优先窗口。向临柜办理业务的客户发放非法集资、反洗钱、消费者权益保护等宣传折页；设置“老年人服务专区”、“暖心驿站”，配置急救箱、老花镜、雨伞、数据线等便民服务设施，为办理业务的残障人士提供轮椅等无障碍服务。免费饮水、免费手机充电、免费使用洗手间、免费歇脚、免费提供应急药箱等暖心服务。

在营业网点完善无障碍设施，加强营业网点无障碍基础设施建设，包括改造无障碍通道，确保达到无障碍设施建设标准。同时，在醒目位置摆放无障碍标识及绿色通道等标识，并在地面可能造成摔伤的区域设置防护或防滑设施，摆放相关温馨提示标识。

大家财险北京分公司将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为载体，通过形式多样的宣传活动，传递保险价值，汇聚大家的行动，提升消费者金融素养，营造安全、放心的金融消费环境。

（大家财险北京分公司供稿）