为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养和风险防范意识，张家港市支行与当地公安部门在315期间紧密协作，围绕金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，打击金融诈骗，开展了一系列专项金融教育宣传活动，现将具体情况汇报如下：

一、精心筹备，夯实活动基础

张家港市支行高度重视，与公安部门成立联合宣传小组，多次沟通商讨活动方案，结合各自专业优势，共同收集整理非法集资、电信诈骗等典型案例和金融安全知识，为宣传活动的顺利开展奠定坚实基础。

二、多措并举，增强宣传实效

（一）厅堂宣传：在营业网点悬挂“保障金融权益 助力美好生活”宣传横幅，利用LED屏循环播放活动主题，宣传口号，营业间大厅播放金融知识教育短片。对上门办理业务的客户，宣讲介绍金融知识，消费者权益保护、金融诈骗案例等。

（二）大讲堂宣讲：邀请张家港市城北派出所民警代表进行金融诈骗防范专题讲座，深入浅出讲解常见金融诈骗的手段和特点，授课过程中，设置互动环节，让每一位听课者都能积极参与到知识问答中来，增强宣传实效。张家港市支行人员介绍乡村振兴、服务粮食安全政策、该行金融产品类别以及如何保护个人金融信息安全。

（三）现场宣传：警银携手，共同向群众分发宣传手册，宣讲315维护消费者合法权益以及传授防范诈骗技巧和应对方法。

三、聚焦重点，强化风险提示

本次宣传活动重点围绕非法集资、电信诈骗、个人信息保护、农发行金融政策等问题，向该行重点企业代表现场宣讲，同时向公众普及金融知识和法律法规，提高公众的风险识别能力和防范意识。公安民警结合实际案例，详细介绍了各类诈骗手段和防范方法，提醒群众不要轻易相信陌生人的电话、短信和网络信息，不随意透露个人身份信息和银行卡号，不向陌生账户转账汇款。

四、警银协作，筑牢金融安全

张家港市支行与张家港市城北派出所联合开展的3·15宣传活动，在提升公众金融素养、防范金融风险、维护金融秩序等方面取得了显著成效。通过重点企业宣讲、现场宣传的形式，帮助消费者增强权益保护意识，共同营造和谐健康的进入消费环境，使广大公众对金融知识有了更深入的了解，风险防范意识和自我保护能力明显增强。同时，张家港市支行与公安部门在活动中密切配合，形成了强大的宣传合力，进一步加深了双方的沟通与了解，为今后建立更加紧密、高效的警银协作机制奠定了坚实基础。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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