### 再过几天就是“315”了,去年食品行业曝出的“淀粉肠”、“梅菜扣肉”等安全问题仍历历在目
转眼间,“315”消费者权益日又要到了。去年,食品行业中的一些问题如“淀粉肠”和“梅菜扣肉”的曝光,让不少消费者心有余悸。
本以为商家们会因此引以为戒,没想到还是有人敢冒险,甚至在食品安全问题上变本加厉。
最近,央媒“新京报”的记者卧底进入了知名餐饮品牌“杨铭宇黄焖鸡”的几家分店进行暗访。结果发现的一系列乱象,直接颠覆了许多网友的认知。
一进入杨铭宇黄焖鸡的后厨,记者便被一股刺鼻的味道熏得直呛眼睛,只好强忍着不适寻找气味来源。原来,味道是从存放食材的盒子里传来的。
经过了解,记者得知这家门店出售的食材并不新鲜,有些已经存放超过两天,且没有任何保鲜措施。当记者询问这些发酸的配菜如何处理时,店员的回答令人震惊:“没关系,洗洗就行,放进去一般顾客也尝不出来,实在不行就多泡一会儿。”
记者注意到,盒子里的土豆表面已经出现了黏液,但店员早已习以为常,简单清洗后便继续加工。更让人难以接受的是,他们还会将顾客吃剩的菜回收再利用。
只见一位大妈徒手从顾客吃剩的菜中挑出香菇,随便冲洗一下便重新下锅。有网友评论说,怪不得香菇那么入味呢,原来是回锅好几回了。
为了节省成本,这样的做法确实不太地道。接下来的情景更是让人难以接受:后厨几乎站不下脚,各种厨房废料随处可见,除了锅以外的地方都显得非常脏乱。
另一家分店的情况同样糟糕,后厨的味道比上一家还要刺鼻。作为主材料的鸡肉,都是提前一天用高压锅压好的,放在铁桶里,第二天加热后再出售。如果卖不完,就会分装在塑料盒里,下次优先出售。
更夸张的是,如果后厨不小心把黄焖鸡做成了小酥肉,那点小酥肉的人可“有福”了——不仅被后厨阿姨用手“亲切问候”,还多走了一遍工序。
如果说剩菜还能勉强接受,接下来的场景则让人感到害怕。为了吸引顾客,这家分店推出了新菜品牛腩煲,但牛肉看起来有点黑。为了掩盖这一事实,后厨拿出了一碟红色素,加入一勺后,黑牛肉瞬间变成鲜红色的“新鲜牛肉”。记者对店员表示担忧,要是顾客吃坏肚子怎么办?店员却无所谓地回答:“我们只管干活,老板不会挑我们的毛病,出了问题找老板,和我们没关系。”
记者听到这已经失望至极,但还是怀着忐忑的心情进入最后一家店。进门处的大垃圾桶臭气熏天,生肉直接放在垃圾桶上,店员取肉时似乎毫不在意。后厨的大哥一边炒菜一边叼着烟,烟灰几次差点掉进锅里。记者看到火锅底料和料包一起放进锅里,不禁怀疑这样的味道是否真的更好。
最让记者无语的是,这些厨师和店员竟然都是“无证上岗”,有些人甚至不知道健康证是什么。要知道,健康证是食品从业人员必备的证件,否则谁能保证顾客吃到的菜品是安全的?
当记者联系到杨铭宇黄焖鸡总部时,工作人员表示他们会有市场部同事不定期巡店,相关地区负责人也会检查卫生情况。但显然,他们的巡查并没有到位,分店的这些问题并非一朝一夕形成的。
早在之前,杨铭宇黄焖鸡就多次被曝出卫生问题。这次事件曝光后,不少网友纷纷表示“天塌了”,尤其是河南的网友们,因为调查的这几家店全都在河南,两家在郑州,一家在商丘。
相比之下,同在河南的胖东来绝对是一个餐饮业的典范。去年315食品问题曝光后,许多博主纷纷到口碑一直居高不下的胖东来打假。博主们发现,胖东来每天的馒头和熟食都是现做的,蔬菜和水果也是采购人员一大早精心挑选的。
此外,胖东来还有专门的检测室,确保所有食品的安全。如果有当天售完的食品剩余,会采取打折出售的方式;再不然就以一折价格内部处理,实在还有剩余则捐赠给当地的福利院。基本上,这些措施后就没有什么剩下的了,再不济这些商品就会全部丢弃处理。
胖东来最大的问题就是没有问题。而且胖东来深谙用人之道,与员工将心比心,员工也因此更有责任感,工作更加卖力。之前胖东来发生过一次顾客和员工争执的事件,胖东来并未一味责备员工,而是进行了两次调查,并出具了一份长达八页的调查报告。
查清事实后,胖东来针对自身问题进行了整改,给员工发放了500元的“委屈奖”,并对顾客提出了发放500元投诉奖的措施。出现问题时,胖东来先是安抚顾客,再安抚员工,最后反思并整改,这样的企业能挑出什么问题来?
针对这次杨铭宇黄焖鸡的问题,网友们认为,真应该向胖东来好好学习。干餐饮这一行,全凭良心。您又是怎么看的呢?
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