大象新闻记者 雷刚 通讯员 聂磊

为强化基层数字化能力建设，3月13日，国网遂平县供电公司全面推广“智慧办公”系统深度应用，通过技术赋能构建智能化、集约化办公场景，助力一线员工提质增效。

依托人工智能与大数据技术，该公司将“智慧办公”作为数字化转型的核心抓手，创新采用“线上+线下”双轨推广模式。线上覆盖文档处理、智能PPT等实操场景；线下组建专项服务小组，在基层班组设立“智慧办公体验角”，定制操作指南，实时收集反馈意见并优化系统响应速度，推动AI大模型技术与日常办公深度融合。

据悉，该系统深度适配电力业务场景，集成智能格式转换、电力知识图谱检索等核心功能，有效解决报表重复录入、信息孤岛等传统痛点。自应用以来，流程审批效率大幅提升，基层报表负担大幅下降，为供电服务、应急抢修等核心业务释放更多人力资源。

下一阶段，该公司将围绕电网智能运维、客户服务数字化等方向，拓展无人机巡检分析、虚拟工单调度等创新应用，构建“云-端-边”协同的数字化生态体系，进一步加速企业数字化转型。