“我是外地人,帮我制定一份去杭州治疗的方案。”“有人被张文宏点名说肚子大,给我推荐一个适合普通人的减肥方式吧。”“我有高血脂,医生开了瑞舒伐他汀钙片,这个药怎么吃?”……

面对形形色色的健康问题,你的脑海中是否也会涌上一个念头:要是有个医生朋友就好了?最近这个想象在杭州化为现实:医生朋友可以化身成为一款App,藏在你的手机里。

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今年2月,由浙江省卫健委和蚂蚁集团联合推出的“安诊儿”宣布融合DeepSeek-R1,升级大模型底座能力,成为国内首批支持专业推理模型的AI医疗健康应用之一。

有了DeepSeek的助力,安诊儿化身成每个普通人寻医问药的“最强人脉”:什么不懂问什么,小到在医院去哪里挂号、哪里取报告,大到什么病该看什么科室,六个月的检查报告一键唤起解读,还能条分缕析地帮你制定求医方案。

在数字经济发达的浙江,AI已经不再是老百姓看不懂的前沿科技,而是一个个飞入寻常百姓家、小而美的智能应用。

不一般的数字医生

还记得在杭州亚运会开幕式上大放异彩的数字人“弄潮儿”吗?2023年11月,亚运会结束不久,作为另一个在浙江广泛应用的数字人,“安诊儿”就正式上线了。只不过当时,它还只是一个躺在支付宝里的小应用,让大家看病就医全程都有个AI陪诊。

一年多的时间,安诊儿不但有了独立的App,服务功能也不断升级。去年12月,“安诊儿”升级至2.0版,可提供名医智能体、智能报告解读、智能健康档案、智能就医陪诊等服务。

很多人拿到化验报告后一头雾水,看着一个个红色的上扬箭头不知所措,这个时候打开安诊儿,就能一键查询并解读你在浙江主流医院近6个月的报告,其他报告也可以拍照解读,相当于多了一位长期跟踪你健康的家庭医生。

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相比网上搜索的结果,同样是针对甲状腺结节的报告解读,开启深度思考的安诊儿会初步做出“是否良性”的判断,提醒你进一步检查需要挂甲状腺外科和内分泌科,并建议你坚持适量运动并给出了每周至少3次、每次30分钟的快走等具体举措。

AI解读完报告后,还能进一步针对性提问,当然,如果你还想了解更多,可以直接点击医生在线咨询,会有不同医院的医生在线指导如果有需要也可以直接挂号复查、预约医生。

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接入DeepSeek后的安诊儿,更能精准把握提问者的需求。比如,一个外地人想在杭州治疗冠心病,可以直接让她做一份看病方案,里面不仅会推荐具体的医院和科室,比如建议首诊选择浙大二院的心血管内科(王建安教授团队),还把可能的治疗方式,以及外地患者需要考虑的住宿和交通也一并附上。

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除了专业的报告解读外,一些科普互动还可以终结家庭群里的养生谣言,药盒识别功能也可以让你第一时间找到用药指南。

名医AI分身为百万失眠患者服务

杭州市第七人民医院的毛洪京医生,是治疗失眠、抑郁症等精神疾病方面的权威专家,线下挂号一票难求,自从加入安诊儿之后,他利用自己的“AI分身”为患者提供诊前评估、AI电话、睡眠自测等特色AI医疗,成为了许多人的睡眠助手。

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AI不能代替医生,但可以助力为医生制造数字分身,“复制”医生的部分服务能力。毛洪京的名医孪生基于100小时医患对话数据和超过5万篇科普及论文资料打造,能够复刻医生的问诊方式和路径、模拟诊疗思维,让患者可以体验到与真人医生问诊相似的互动过程,同时还可以将AI问诊内容同步医生工作站,快速完成患者医疗信息的采集。

这些AI分身以“数字医生”的形象拉近与大家的心理距离,还通过采集医生本人的声音、语调、表达习惯等特征,力求交流时,达到更接近本人的状态。

经过短短2个月的时间,毛医生的孪生智能体线上接诊患者已达到了线下的4倍,实现了名医“分身有术”、专家门诊24小时“不打烊”,通过科技手段助力实现医疗资源扩容。

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蚂蚁集团支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰介绍安诊儿

除了毛洪京医生外,安诊儿平台上还有浙医一院乳腺外科主任医师傅佩芬、杭州市一医院主任医师张菊芳、浙江省肿瘤医院主任医师陈占红等多个浙江省内名医的AI分身,覆盖医学美容、妇幼健康、科学减重等方向。

AI发展的浙江模式

依托数字人及AI大模型技术能力,“安诊儿”把冰冷复杂的就医流程,转变为温暖清晰的指引,成为不少浙江居民首选的数字医生。

截至目前,安诊儿累计服务近3000万人次,已覆盖浙江省内1000余家医疗机构,并集成了浙江各级各类医疗机构的20余项医疗健康服务,在医疗服务领域具有专业性。

这些千亿级医疗文本语料,加上蚂蚁在医疗安全、场景、服务生态方面的经验,进一步提升了安诊儿服务专业性与用户体验。特别是今年年初融合DeepSeek-R1的推理能力后,大模型底座能力再次升级。

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DeepSeek-R1的长思维链推理(Long CoT)技术,让安诊儿能够模拟医生的临床思维路径,使AI从“信息检索工具”进化为“诊疗建议伙伴”,更贴近真实医疗场景的需求。

当然,安诊儿背后的技术支撑也绝不止于此。安诊儿依托蚂蚁医疗大模型能力,打通全省专业医疗机构数据,拥有千亿级医疗文本语料,经过医患诊疗、药厂等真实场景问答的多任务微调,以及数百个专业医学团队、医生标注数据的强化学习。

目前,蚂蚁医疗大模型已成为业内应用场景最丰富、与医疗机构、医生、医院共建最深的垂类大模型之一。今年 3 月初,国内权威医疗大模型评测平台 MedBench 更新的榜单显示,蚂蚁医疗大模型以评测榜单 97.5、自测榜单 98.2 的高分再夺双料冠军。

从DeepSeek的全球出圈,到宇树科技的人形机器人引发热议,再到“安诊儿”让普通人享有更智能便捷的医疗服务,在浙江这片数字经济的沃土上,好的技术不会仅仅被放在“书架”上,还会通过成果转化,应用落地被摆上“货架”,成为实实在在可感知的生活的一部分。

当DeepSeek和安诊儿碰撞,顶尖大模型的复杂算法,在千万次挂号、问诊、结算的市井需求中完成价值闭环。这种“科研向上顶天,应用向下立地”的实践哲学,让浙江的AI发展始终走在“不悬浮”的轨道上。

浙江AI的每一次迭代,本质上都是科技代码与人间需求的共振。浙江AI的进化之路,也是一条将技术理想与民生普惠深度融合的路径。

都市快报橙柿互动 记者 刘永丽

编辑 陈筱妍

审核 毛迪 陈欣文