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为提升消费者的自我保护意识，营造安全放心的消费环境，3月14日，曹县市场监督管理局围绕“共筑满意消费”主题，联合多部门及相关企业，开展一系列丰富多彩的315宣传活动。

活动现场设置了咨询服务台，市场监管、公安、消防、卫生等部门工作人员耐心解答群众在消费过程中遇到的问题，内容涉及食品安全、假冒伪劣商品辨别、网络购物维权等。工作人员还通过分析真实案例，向群众普及消费维权知识和法律法规，增强消费风险防范意识。

居民 王榕海

以前买东西，如果买到假的，也不知道怎么办，只能认栽。现在，通过315活动，了解到怎么去保障自己的权益，怎么通过法律武器，维护咱的权益，让黑心厂家受到惩罚。

据了解，2024年以来，曹县市场监督管理局、曹县消费者协会共受理消费者投诉举报1.8万件，办结率100%。同时，深入开展“放心消费在曹县”创建活动，针对食品、药品、特种设备和重要工业产品等，开展校园食品安全守护、电动车全链条整治、农贸市场规范提升等专项行动12次，全年查处各类案件569起，为消费者挽回损失30余万元。

曹县市场监督管理局局长 李涛

开展大型宣传活动，主要是向消费者普及消费维权知识，引导消费者不断提高依法维权的意识，鼓励社会组织、经营主体等运用先行赔付、线下7天无理由退换货等方式，提升消费者满意度和安全感，努力营造更加安心、放心、舒心的消费环境。

来源：曹县融媒记者 郭一村 王浩 刘淼