伴随社会经济的蓬勃发展,非法金融活动悄然滋生,以多样且隐蔽的形式侵害着我们的财产安全。非法保险中介以“全额退保”“高额返利”为诱饵,骗取客户信息、伪造证据,导致消费者保险保障中断、资金受损严重,更让保险公司陷入合规风险与信任危机之中。

打击非法中介,既要对外亮剑,更需对内自省:首先,遵循“适当性原则”,严守销售底线,拒绝任何灰色合作,坚决不参与“退保黑产”“虚假投保”等行为;其次,主动向客户揭露非法中介的“六大套路”:虚假承诺、信息倒卖、合同篡改、恶意投诉、伪造证据、恐吓威胁;推广“三查三问”服务:查中介资质、查合同条款、查官方渠道,问需求、问风险、问反馈;第三,强化监督机制,让违规行为无处遁形。自上而下,严格执行销售行为管控相关管理办法,对异常保单、投诉数据实时追踪;同时全辖开通24小时内部举报通道。

全面做好“防非打非”宣教工作,提升消费者风险识别意识和防范能力非常重要,太平人寿山西分公司通过线上+线下多样化的宣传方式,多场景的宣教内容,正面引导的风险提示和重点警示的典型案例,向广大消费者普及非法金融活动知识及其危害。

防范和打击非法金融活动,关系到每个人的切身利益,关系到千家万户的财产安全。在此,提醒广大消费者,如发现身边存在疑似非法金融活动,或因参与非法金融活动自身权益受损,要及时向公安机关、监管部门反映,通过正常途径维护合法权益。

远离非法金融活动,维护自身合法权益,让“保障金融权益,助力美好生活”从承诺变为客户触手可及的温度!