创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
- 声明：本虚拟文章仅为创作产物，不针对特定个人或团体。内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。
"死者需要亲自签字？这不是在开玩笑吗？"李志军怒视着银行经理。
"对不起，先生，规定如此。"
经理面无表情。
面对母亲遗产被卡、无法操办后事的绝境，李志军想出一个惊人的方法，结果令围观者拍手叫好，连银行职员都哑口无言。
01
江苏南京，初夏的一个清晨。李志军站在阳台上，看着窗外的梧桐树在微风中轻轻摇曳，阳光透过树叶在地面投下斑驳的影子。
他深吸一口气，试图平息内心的悲痛，却发现自己根本无法控制涌上心头的伤感。
就在三天前，他的母亲——王秀兰突发脑溢血，在送往医院的途中离世，享年仅57岁。
这个噩耗对李志军犹如晴天霹雳，让他一时间难以接受。
母亲前一天还在和他通电话，讨论下周末一起去苏州游玩的计划，谁能想到，这竟是他们之间的最后一次对话。
"妈，您走得太突然了..."李志军低声呢喃，眼泪再次不受控制地滑落。
王秀兰是一个勤劳善良的女人。李志军的父亲在他十岁那年因车祸去世，从此母亲一个人撑起了整个家。
她在一家国企做会计工作，勤勤恳恳，节衣缩食，把所有的爱都给了独子李志军。
在李志军的记忆中，母亲从未为自己买过一件像样的衣服，却总是尽可能地满足他的合理要求，支持他的每一个决定。
大学毕业后，李志军在南京一家科技公司找到了工作，薪资待遇不错。
随着事业的稳定发展，他多次劝母亲退休颐养天年，但倔强的王秀兰总是拒绝，说自己还能工作，不想成为儿子的负担。
天意弄人，就在去年年底，王秀兰被查出患有心脏病，医生建议她减少工作量，好好休养。
在李志军的坚持下，母亲终于同意退休。
退休后的王秀兰看起来精神不错，常常和老姐妹们一起去公园晨练，参加社区活动，生活充实而愉快。
谁能想到，平静的生活会被突如其来的意外打破？
李志军的思绪被门铃声拉回现实。他擦干眼泪，深吸一口气，走去开门。
门外站着的是他的女友赵雨晴，手里提着早餐。
"志军，我买了你爱吃的豆浆油条。"赵雨晴轻声说道，递给他一个塑料袋，眼中满是心疼和关切。
李志军勉强笑了笑，接过早餐："谢谢，进来吧。"
赵雨晴走进屋内，环顾四周。
公寓里一片狼藉，显然李志军这几天根本无心整理。茶几上堆满了文件和资料，有医院的诊断书，殡仪馆的资料，还有一些看起来像是银行的对账单。
"昨晚睡得怎么样？"赵雨晴关切地问道，一边帮他收拾茶几。
"几乎没睡。"李志军疲惫地揉了揉眼睛，"一闭眼就想起妈妈，想起她生前的样子，想起我们一起经历的事..."
赵雨晴轻轻拥抱了他一下："节哀顺变，阿姨走得很安详，没有痛苦，这也是一种幸福。"
李志军点点头，但眼神中的痛苦并未减少："我知道，只是...一切发生得太突然，我还没准备好..."
"我理解。"赵雨晴温柔地说，"后事准备得怎么样了？殡仪馆那边联系好了吗？"
提到这个，李志军的表情变得更加复杂，一丝焦虑和愤怒闪过他的眼睛："殡仪馆已经联系好了，但...我遇到了一个麻烦，一个非常荒谬的麻烦。"
"什么麻烦？"赵雨晴疑惑地问道。
李志军拿起茶几上的一份银行对账单，递给赵雨晴："昨天我去妈妈家整理遗物，在她的抽屉里发现了这个。"
赵雨晴接过对账单，快速浏览了一遍，眼睛顿时睁大了："这...这是王阿姨的？六百多万？！"
"是的，我也很惊讶。"李志军苦笑道，"妈妈一直很节俭，我从没想过她能攒下这么多钱。而且她从未跟我提起过这笔存款。"
02
赵雨晴继续翻看对账单："这笔钱是从去年陆续存入的，最后一笔是三个月前...这些钱是从哪来的？"
"我查了一下，妈退休后得到了一笔不少的退休金，但这远不足这个数目。"李志军摇摇头，"后来我询问了妈妈的一些老同事，才知道公司前年被收购，按照年资给了每位员工一笔补偿金。妈妈工作了三十多年，得到的补偿相当可观。再加上多年的积蓄..."
"原来如此。"赵雨晴恍然大悟，"但这不是好事吗？至少在经济上，你不用为后事操心了。"
李志军的表情变得更加阴沉："问题就在这里。昨天我拿着妈妈的银行卡和身份证去银行，想取一部分钱来操办后事，却被告知...需要本人到场签字才能取款。"
"什么？"赵雨晴不敢相信自己的耳朵，"可是王阿姨已经..."
"是的，我解释了情况，出示了妈妈的死亡证明，但银行坚持要有本人签字才能办理，说这是规定。"李志军的声音中充满了无奈和愤怒，"我问他们，难道让我把妈妈的遗体抬到银行来签字吗？"
赵雨晴震惊地摇摇头："这...这也太荒谬了！他们就没有其他解决办法吗？"
"银行经理建议我去公证处办理遗产继承手续，或者通过法院走诉讼程序。"李志军叹了口气，"但这些都需要时间，少则几周，多则几个月。而妈妈的后事不能等，殡仪馆也需要预付款..."
赵雨晴沉思片刻："你自己的积蓄呢？可以先用自己的钱垫付，等手续办完再从阿姨的账户里拿回来。"
"我的积蓄远远不够。"李志军苦笑道，"前几个月刚刚付了新房的首付，账户里只剩下不到十万。而且妈妈的丧事，我希望能办得体面一些，让她走得有尊严。"
赵雨晴点点头，理解他的心情："那...我这边还有一些存款，可以先借给你。"
"谢谢你，雨晴。"李志军感激地看着女友，"但这不是长久之计。今天我准备再去银行一趟，看能不能找到其他解决方法。毕竟，这是我母亲的钱，我是她唯一的继承人，理应能够使用。"
"我和你一起去。"赵雨晴坚定地说，"这种情况确实不合理，银行应该有更人性化的处理方式。"
李志军感激地握住赵雨晴的手："有你在真好。"
早餐过后，两人整理了必要的文件——王秀兰的身份证、死亡证明、李志军的身份证、母子关系证明等，准备再次前往银行，希望能够得到一个合理的解决方案。
李志军心中隐隐有种不祥的预感：这次银行之行，恐怕不会那么顺利。不过即便如此，为了给母亲一个体面的告别，他必须尽力争取。
带着复杂的心情，他和赵雨晴离开了公寓，前往位于城区的那家建设银行。
建设银行南京长江路支行位于市中心一栋现代化的高楼内，宽敞明亮的大厅里来来往往都是客户。李志军和赵雨晴走进银行，直接前往客户服务台。
"您好，请问有什么可以帮您的？"一位年轻的女柜员微笑着问道。
"我想咨询一下关于已故亲人账户资金取出的问题。"李志军直截了当地说道。
女柜员的表情有些变化，但仍然保持着职业性的微笑："这种情况比较特殊，需要查看具体账户情况和相关证明材料。请您稍等，我去叫我们的客户经理为您服务。"
不一会儿，一位西装革履、大约四十岁左右的男子走了过来，礼貌地伸出手："您好，我是该行的客户经理陈明，请问您遇到了什么问题？"
李志军简要介绍了自己的情况，并出示了母亲的银行卡、身份证和死亡证明。
陈明仔细查看了这些文件，神情变得严肃："李先生，首先对您母亲的离世表示诚挚的哀悼。关于您的问题，确实比较复杂。按照银行的规定，个人账户的资金只能由账户本人办理取款手续。"
"可是我母亲已经去世了，她不可能亲自来银行。"李志军强忍着怒气，"难道你们要求一个死人来签字吗？"
陈明面露难色："我理解您的心情，但银行有严格的规定，这是为了保护客户资金安全。在账户持有人去世的情况下，继承人需要通过法定程序取得遗产继承权，然后才能处理账户资金。"
"那具体需要什么程序？"赵雨晴插话问道。
"一般来说，有两种途径。"陈明解释道，"第一种是通过公证处办理继承权公证，取得《继承权公证书》；第二种是通过法院诉讼，获得法院判决书。有了这些法律文件，您就可以作为合法继承人处理这笔资金了。"
"这需要多长时间？"李志军问道，尽管他内心已经猜到了答案。
"公证处的流程相对简单一些，但通常也需要2到4周时间；而走法院诉讼的话，可能需要几个月。"陈明如实回答。
"几周？几个月？"李志军的声音不由自主地提高了，"我母亲的遗体还在殡仪馆！葬礼需要尽快安排！我需要这笔钱来支付各种费用！难道要让我母亲在殡仪馆等上几个月吗？"
03
周围的客户开始投来好奇的目光，一些人停下手中的事务，关注这边的情况。
陈明有些尴尬，但仍然坚持银行的立场："李先生，我真的很理解您的处境，但银行的规定必须遵守。这不仅仅是我们银行的规定，也是金融监管部门的要求。"
"就没有其他快速解决的方法吗？"赵雨晴平静地问道，一边轻轻拉住李志军的手，示意他冷静。
陈明思考了一下："如果是用于丧葬费用的紧急需求，您可以向殡仪馆说明情况，请他们先行提供服务，待继承手续办理完成后再结清款项。或者，您可以先用自己的资金垫付，之后再..."
"我已经说过了，我的积蓄不足以支付这些费用！"李志军打断他的话，情绪变得越来越激动，"而且，那是我母亲的钱！她是我的母亲！我是她唯一的继承人！这些都有证明文件！为什么银行要把事情弄得这么复杂？"
陈明叹了口气："李先生，我真的很抱歉，但银行必须遵守法律法规和内部规定。这是为了保护所有客户的利益。"
李志军感到一阵无力和绝望。他本以为凭借充分的证明文件，银行会有一些人性化的处理方式，没想到竟然碰到如此僵硬的规定。
"您知道吗，陈经理，"李志军的语气变得低沉而坚定，"我母亲一辈子勤劳节俭，每一分钱都是她用汗水和心血换来的。
她生前从未享受过什么奢侈品，连一件像样的衣服都舍不得买。她把所有的爱和心血都给了我，而现在，当她需要我为她做最后一件事——给她一个体面的葬礼时，我却因为你们这些毫无人性的规定而无能为力！"
陈明被这番话震住了，一时不知如何回应。
"我母亲生前最大的心愿就是看到我过得好，而现在，她连最后的尊严都保不住了。"李志军的声音开始颤抖，眼中含着泪水，"这就是你们银行的服务宗旨？这就是你们对待一个为社会奉献了一辈子的老人的方式？"
银行大厅里变得鸦雀无声，所有人的目光都聚集在这边。
陈明的脸上闪过一丝不安，但他仍然坚持着银行的立场："李先生，我理解您的心情，但规定就是规定，我们必须遵守。"
"规定？"李志军冷笑一声，"那我问你，如果一个人遭遇意外突然去世，他的家人需要用他的钱来支付医疗费和丧葬费，难道也要等上几个月？这样的规定考虑过人情世故吗？考虑过实际情况吗？"
陈明沉默了片刻，然后低声说道："李先生，我只能建议您尝试其他途径解决资金问题。也许您可以向亲友借款，或者..."
"够了！"李志军突然提高了声音，情绪完全失控，"我不需要你的建议！我需要的是我母亲的钱！
她生前把一切都给了我，而现在，当她需要我的时候，我却因为你们这些冷血的规定而无法履行我作为儿子的责任！"
几位保安开始注意到这边的情况，缓缓向这里靠近。
赵雨晴见势不妙，赶紧拉住李志军："志军，冷静点，我们再想其他办法。"
陈明也试图安抚局势："李先生，请您冷静一下。如果您继续这样，我们不得不请您离开。"
李志军深吸一口气，强行按捺住自己的情绪："好，我冷静，我很冷静。我就问你最后一个问题：有没有任何特殊情况下的应急处理方案？任何能够在短时间内解决我问题的方法？"
陈明思考了一下，摇摇头："按照现行规定，没有。除非您能提供法院的紧急处理令，但这同样需要时间。"
"好，我明白了。"李志军的声音变得异常平静，这种平静背后却蕴含着深深的绝望和愤怒，"谢谢你的'热情'服务，陈经理。希望你永远不会遇到我这样的处境。"
说完，他转身拉着赵雨晴离开了银行，留下一屋子的人面面相觑。
走出银行的那一刻，李志军感到一阵天旋地转，差点摔倒。赵雨晴连忙扶住他："志军，你没事吧？"
"没事，只是...太累了。"李志军虚弱地回答，"我真的不知道该怎么办了，雨晴。妈妈的遗体还在殡仪馆，后事必须尽快安排，可是银行却......"
"我们再想想其他办法。"赵雨晴安慰道，"也许可以找一些亲戚朋友先借钱，或者我们可以咨询一下律师，看有没有更快的解决方案。"
李志军摇摇头："亲戚朋友能借的钱有限，而且这种事我不想麻烦太多人。至于律师...恐怕也无法绕过这些规定。"
两人沉默地走在街上，心情低落。夏日的阳光照在身上，却感受不到丝毫温暖。
"志军，你先回家休息一下吧，你看起来真的很累。"赵雨晴心疼地说道，"我去联系一下殡仪馆，看能不能和他们商量，先缓缓付款的事。"
李志军感激地看着女友："谢谢你，雨晴。但这是我的责任，我应该自己去解决。"
"我们是一家人，你的事就是我的事。"赵雨晴坚定地说，"别忘了，我们下个月就要登记结婚了，王阿姨也是我的母亲。"
04
听到这话，李志军的眼眶湿润了："如果妈妈能看到我们结婚该多好啊..."
赵雨晴轻轻拥抱了他一下："阿姨会看到的，她会一直陪伴着我们。现在，我们要做的就是给她一个体面的告别。"
李志军点点头，与赵雨晴约定晚些时候再联系，然后独自一人走向母亲的住所。他需要一个安静的地方思考，而母亲的家，似乎是最合适的选择。
王秀兰的家位于南京郊区的一个老小区内，是一套简朴的两居室。小区环境不错，绿树成荫，老人们常在树下的石凳上聊天下棋。
李志军走进小区，不少熟悉的老人向他点头致意，眼中带着同情和哀伤——王秀兰的突然离世，已经在小区传开了。
"志军啊，节哀顺变。"一位老大爷拍了拍他的肩膀。
"谢谢张爷爷。"李志军勉强笑了笑，继续向母亲的单元楼走去。
打开家门，扑面而来的是熟悉的气息——淡淡的茉莉花香，那是母亲最爱用的空气清新剂。屋内一切都保持着原样，仿佛母亲只是出门买菜，随时会回来。
李志军走进客厅，环顾四周。简单的家具，干净的地板，墙上挂着他和母亲的合照。照片中，母亲笑得那么灿烂，眼中满是骄傲和爱意。
那是去年他生日时拍的，母亲特意做了一桌子菜，还买了一个精美的蛋糕，说要庆祝他晋升为项目经理。
"妈......"李志军轻轻抚摸照片中母亲的脸，泪水再次模糊了视线。
他缓缓走向母亲的卧室，那里保持着她生前的模样——整洁的床铺，床头柜上放着一本小说和一副老花镜，衣柜里挂着几件素色的衣裙，都是些普通的款式，没有任何奢侈品。
李志军坐在床边，回忆起母亲生前的点点滴滴。王秀兰一生节俭，自己舍不得花钱，却把最好的都给了儿子。她含辛茹苦把他养大，供他读完大学，支持他买房结婚，从未要求任何回报。
"妈，您为什么不早点告诉我那笔钱的事呢？"李志军自言自语道，"如果您告诉我，我们就可以提前做些安排..."
突然，他的目光落在床头柜的抽屉上。
三天前他在这里发现了那份银行对账单，也许还有其他重要的文件？怀着这个想法，他打开抽屉，开始仔细翻找。
抽屉里整齐地放着一些常用药物、一本老式的通讯录、几封信件和一个棕色的小笔记本。
李志军拿起笔记本，发现这是母亲的日记。他本不想侵犯母亲的隐私，但在当前的情况下，也许日记里会有些线索，能帮助他解决当前的困境。
他翻开日记，发现最近的一篇写于三天前，就是母亲去世的那天早上。
"5月15日，星期二，晴今天早上起得早，感觉身体不太舒服，可能是昨晚没休息好。打算等下去医院做个检查，不过不用告诉志军，免得他担心。下午约了老姐妹们打麻将，希望到时候能好一些。想起志军下个月就要结婚了，真希望能早点抱上孙子。这些年来，看着他从一个调皮的小男孩成长为一个有责任、有担当的男人，我感到无比欣慰。虽然他爸爸走得早，但志军继承了他父亲的优点，正直、善良、勤奋。最近在想，是不是应该把那笔钱的事告诉志军。这是我这辈子的全部积蓄，加上公司给的补偿金，一共六百多万。本来打算等他结婚后再告诉他，作为一个惊喜和礼物。但是最近总觉得心神不宁，也许应该提前和他说明白，以防万一......"
日记到这里戛然而止，再也没有下文。李志军的泪水不受控制地流下来。母亲最后的心愿，是想把这笔钱作为结婚礼物送给他，却来不及告诉他就永远离开了。
他继续往前翻阅，发现母亲经常在日记中提到他，记录他生活中的每一个小进步，每一次成功，字里行间充满了母爱的温暖和骄傲。
翻到去年十二月的一页，他看到了一段特别的记录：
"12月24日，星期五，阴今天去银行存了补偿金，加上之前的积蓄，一共六百多万了。柜员小张很热情，知道我存了这么一大笔钱，特意叫来经理给我办理了VIP客户。经理还建议我可以考虑一些理财产品，说收益会更高，但我还是选择了定期存款，毕竟安全第一。志军如果知道我有这么多钱，一定会很惊讶吧？他一直以为我只是个普通职员，积蓄有限。其实这些年来，我一直很节省，每个月都会存一部分钱。再加上公司的补偿金，竟然攒下了这么一笔。这钱全都是要给志军的。他马上要结婚了，年轻人需要钱的地方很多。虽然他现在工作不错，但南京的房价那么高，生活成本也不低。有这笔钱在，他和雨晴的生活会轻松很多。唯一担心的是，万一我有什么意外，这笔钱该怎么转给志军？银行说如果我不在了，需要他办理继承手续才能取钱，挺麻烦的。也许我应该考虑立个遗嘱，或者干脆现在就告诉他密码？但又怕他知道后会担心我想太多..."
05
看到这里，李志军几乎崩溃。母亲早就预见了可能发生的问题，但却没来得及解决。如果她早点告诉他密码，或者立下遗嘱，现在的困境就不会发生了。
他继续翻阅，希望能找到更多线索。在日记的最后几页，他发现了一个信封，里面装着一张小纸条。纸条上写着一串数字和一行字："工商银行卡密码，只有志军知道的日子。"
李志军盯着这串数字，思考母亲的意思。"只有志军知道的日子"？他会知道哪些特殊的日子呢？他的生日？不对，那母亲也知道。他和赵雨晴相识的日子？也不对，那天他也告诉了母亲。
突然，一个想法闪现在他的脑海中。他翻开手机日历，确认了一个日期，然后迅速拨通了赵雨晴的电话。
"雨晴，我在妈妈家发现了一些线索！她留下了一个提示，说密码是'只有志军知道的日子'。我想我知道是什么了！"
"太好了！是什么日子？"赵雨晴兴奋地问道。
"是爸爸的忌日。"李志军解释道，"妈妈生前从不提爸爸的事，每年爸爸忌日那天，她都会独自去墓地，从不让我陪同。但实际上，我偷偷跟踪过她几次，看到她在爸爸墓前哭泣。她以为只有她记得那个日子，却不知道我也记得。"
"这很有可能！"赵雨晴表示赞同，"但即使有了密码，银行还是会要求本人签字啊。"
李志军的声音低沉下来："是的，这就是最大的问题。无论我有没有密码，银行的规定都是死的。他们根本不考虑人情世故，不考虑特殊情况。"
电话那头沉默了一会儿，然后赵雨晴小心翼翼地问道："志军，你有什么计划吗？"
"我不知道。"李志军疲惫地说，"也许我应该直接去找银行的上级部门投诉，或者通过媒体曝光这种不合理的规定。但这些都需要时间，而妈妈的后事不能再拖了。"
"我刚才联系了殡仪馆，他们愿意先提供服务，但需要预付一部分定金。"赵雨晴说道，"我用我的积蓄预付了两万，他们同意等继承手续办完后再结清余款。"
"谢谢你，雨晴。"李志军感激地说，"等事情解决后，我一定会还你的。"
"别说这种话，我们是一家人。"赵雨晴温柔地说，"对了，我还联系了一位朋友，他是律师，专门处理遗产继承案件。他说可以帮我们加急办理公证手续，可能一周内就能完成。"
"真的吗？那太好了！"李志军的声音终于有了一丝希望。
"嗯，不过他需要一些材料，包括你和阿姨的亲子关系证明、阿姨的死亡证明、银行账户信息等。你能准备好这些材料吗？"
"可以，我这就开始整理。"李志军说道，心情稍微好了一些。
挂断电话后，李志军开始在母亲的家中搜寻各种证明文件。
出生证明、户口本、银行卡、身份证、房产证...一样样整理好。在翻找过程中，他发现了更多母亲生前的点滴——一些他小时候的照片，他的各种奖状证书，甚至还有他上幼儿园时画的画。
母亲把这些看似平凡的物品都精心保存着，每一件都承载着她深深的爱。
整理完所有文件，天色已晚。李志军坐在母亲的沙发上，环顾这个他成长的家，心中涌起一阵阵温暖和悲伤交织的感觉。
在这个家里，有太多母亲的影子，每一个角落都有她的痕迹。
"妈，我一定会解决这个问题，给您一个体面的葬礼。"李志军轻声对着空气说道，仿佛母亲的灵魂就在身边聆听，"您放心，您对我的爱，我都感受到了。我会好好生活，不辜负您的期望。"
说完，他擦干眼泪，锁好门，带着整理好的文件离开了母亲的家。明天，他将再次前往银行，尝试最后一次沟通。
如果银行仍然固执己见，他将采取其他方式——哪怕是最极端的方式，他也要为母亲争取应有的尊严。
06
第二天一早，李志军就来到了建设银行。这次他没有让赵雨晴陪同，而是独自一人前来。他想再尝试一次，看能否与银行达成某种妥协。
银行大厅里人不多，几位客户零散地坐在等候区。李志军径直走向客户服务台，正好看到昨天接待他的陈明经理。
"陈经理，早上好。"李志军平静地打招呼，尽量控制自己的情绪。
陈明看到李志军，明显有些意外："李先生，您好。没想到您今天又来了。"
"是的，我想再和您谈谈。"李志军真诚地说，"昨天我有些激动，向您道歉。但我的问题仍然存在，希望能找到一个解决方案。"
陈明点点头，示意李志军跟他到一旁的客户洽谈区："您请坐。李先生，我理解您的处境，但正如我昨天所说，银行的规定是无法改变的。除非您提供法律认可的继承文件，否则我们无法为您办理取款手续。"
"我已经联系了律师，开始走公证程序了。"李志军说道，"但这至少需要一周时间，而我母亲的丧事不能等那么久。"
陈明露出为难的表情："这确实是个难题。但从银行的角度来看，我们必须严格遵守规定。这不仅是为了保护银行的利益，也是为了保护客户的资金安全。"
"陈经理，您能不能设身处地想一想？"李志军控制着自己的情绪，"如果是您的亲人突然离世，您需要资金来安排后事，却被告知要等上好几周甚至几个月，您会怎么想？"
陈明沉默了片刻，然后轻声说道："李先生，说实话，如果是我，我可能会和您一样感到挫折和愤怒。但我也是银行的员工，必须遵守规定。如果我违反规定为您办理，不仅会给银行带来风险，我个人也要承担责任。"
李志军深吸一口气："我明白您的立场。但就没有任何变通的办法吗？比如，我可以提供更多的证明材料，或者找人作证，证明我确实是唯一的继承人？"
"很遗憾，银行的程序是固定的。"陈明摇摇头，"我们不能接受非正式法律文件作为取款依据。这是金融行业的基本守则。"
李志军感到一阵绝望。他本以为经过一晚上的冷静思考，也许银行会有所松动，但现实却是冰冷的。
"陈经理，如果我能证明自己知道密码呢？"李志军突然问道，想起昨天在母亲日记中发现的线索。
陈明有些意外："您知道密码？"
"是的，我母亲生前可能写下了提示。"李志军解释道，"但我不确定是否正确，需要验证。"
陈明思考了一下："知道密码确实可以进行部分操作，比如查询余额。但取款仍然需要本人签字，这是系统设定的硬性要求，我们无法绕过。"
李志军的希望再次破灭。他沉默地坐了一会儿，然后问道："陈经理，我能否请您推荐一下，在这种情况下，其他客户通常是如何解决的？"
陈明想了想："大多数情况下，客户会等待法律程序完成。有些人会通过其他渠道临时筹集资金，比如向亲友借款，或者使用信用卡垫付等。还有一些人会与服务提供方协商，解释情况，请求延期付款。"
"我已经尝试了这些方法。"李志军苦笑道，"殡仪馆同意延期收取部分费用，但仍需要一笔不小的预付款。我的积蓄和女友借给我的钱勉强够预付款，但后续的费用仍然是个大问题。"
陈明表示理解，但仍然无法提供更好的解决方案："李先生，我只能建议您尽快完成法律程序。我们银行有合作的公证处，如果您需要，我可以帮您联系，看能否加急处理。"
"谢谢您的建议。"李志军勉强笑了笑，站起身准备离开，"看来我只能等待了。"
走出银行大门，李志军站在台阶上，感到前所未有的无力和绝望。他抬头望着蓝天，思考着接下来该怎么办。就在这时，他的手机响了，是赵雨晴打来的。
"志军，我刚和殡仪馆确认了，他们希望今天下午能确定葬礼的具体安排，需要我们去一趟。"赵雨晴在电话那头说道。
"好的，我马上过去。"李志军回答，声音中带着疲惫。
"银行那边怎么样了？有进展吗？"
"没有，他们坚持要求法律文件。"李志军叹了口气，"看来我们只能等律师办完公证了。"
"别灰心，会有解决办法的。"赵雨晴安慰道，"我在殡仪馆等你。"
挂断电话，李志军决定先回母亲家取一些她生前喜欢的衣物，准备为她做寿衣。走在街上，他的心情无比沉重。不仅仅是因为母亲的离世，更因为他作为儿子，竟然连给母亲一个体面的告别都做不到。
到了小区门口，他看到一个熟悉的身影——是住在母亲对门的徐阿姨。徐阿姨是母亲的好友，两人经常一起去晨练，一起打麻将。
"志军啊，来看房子啊？"徐阿姨热情地打招呼。
"嗯，来拿些妈妈的东西。"李志军勉强笑了笑。
"节哀顺变啊，你妈妈是个好人，她走得太突然了。"徐阿姨叹了口气，然后像是想起什么，"对了，前天你妈妈临出门前还来我家坐了一会儿，她说感觉有点不舒服，我劝她去医院看看，她说等下午和姐妹们打完麻将再去。谁知道......"
李志军的心一紧："徐阿姨，她有没有提到什么特别的事情？"
徐阿姨想了想："好像是提到了你要结婚的事，说很高兴，准备了一份大礼物给你。还说有些事情想当面告诉你，约你这周末一起吃饭。"
07
听到这里，李志军的眼泪几乎夺眶而出。母亲想告诉他的，一定是那笔钱的事情，以及如何处理遗产的安排。如果她能早一点告诉他，或许现在的困境就不会发生了。
"还有就是，"徐阿姨继续说道，"她给我看了一张照片，是她刚去银行办完业务拍的。说很久没拍照了，觉得这张拍得不错，想洗出来放在相册里。"
"照片？什么照片？"李志军突然来了精神。
"就是在银行柜台前拍的一张，她穿着那件藏青色的外套，站在银行标志前面。"徐阿姨回忆道，"她说那天心情特别好，因为刚把一大笔钱存进去，是要留给你的。"
李志军的心跳加速了："徐阿姨，您还记得那张照片的样子吗？是彩色的还是黑白的？"
"彩色的啊，她用手机拍的。"徐阿姨有些不解，"怎么了？照片有什么特别的吗？"
"没什么，我只是...想看看妈妈的照片。"李志军勉强解释道，脑中却闪过一个大胆的想法。
和徐阿姨道别后，他快步走向母亲的家，心中的计划逐渐成形。如果母亲真的有在银行拍照，那么她的手机里应该还存有这张照片。而这张照片，或许能帮他解决当前的困境。
到了家中，他立刻找到母亲的手机，幸运的是，手机还有电，密码是他的生日。翻开相册，他很快找到了徐阿姨提到的那张照片——母亲穿着藏青色外套，站在建设银行的标志前，脸上带着淡淡的微笑。
照片拍摄于去年12月，正是她存入那笔补偿金的时候。
李志军盯着照片，一个计划在他脑海中迅速成形。这可能是一个疯狂的想法，但在现在的绝境中，他愿意尝试任何可能的方法。
他迅速拨通了赵雨晴的电话："雨晴，你能来一趟我妈妈家吗？我有一个想法，但需要你的帮助。"
"什么想法？"赵雨晴好奇地问道。
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