诊所关门，75岁于阿姨植牙12颗牙冠不给装，顶着满口过期半年的“塑料牙” 被告知走“诉讼途径”，面临“无牙可用”。

花1万8做种植牙，结果只埋了6个种植体

上海浦东新区的于阿姨今年75岁，去年7月5日，她在浦东新区的铭伢口腔门诊花18000元做了拔牙和种植手术，下口牙部位埋了6个种植体，原来计划将装上12颗牙冠 。

打12345求助，最终被告知走“诉讼途径”

面对自己植牙遭遇，于阿姨开展求助，她打了12345，接线员告诉她医美植牙问题要找12320卫生健康热线。

12月19日，12320把她的诉求转给了浦东新区卫健委，今年1月7日浦东新区卫健委告知于阿姨她的诉求已经转至浦东新区市场管理局，2月25日，浦东新区卫生健康委给了于阿姨信访回复：建议她通过诉讼途径解决纠纷。另告知她同一家医疗机构在浦东没有其他诊所，而且这家医疗机构现在在宝山，不属于他们管办的范围，没办法协调。

面对于阿姨的问题，您认为该如何解决呢？

来源：案件聚焦