自315过后,华莱士再次“爆雷”?
一家门店的员工集体办假证不说,另外还有门店在明知食材不新鲜的情况下,却仍旧继续使用。
01
每年的315晚会,都可以称得上是品牌们的“年度大考”,今年也不例外。
华莱士,这个以平价炸鸡汉堡闻名的快餐品牌,也没能逃过这场“质检风暴”。
这次315晚会上,华莱士又一次被曝光了食品安全问题。
据记者暗访发现,华莱士在武汉的一家门店存在很明显的卫生安全问题。
不仅前台、后厨苍蝇乱飞,在冰箱的旁边还发现了蟑螂。
虽然记者向该门店反映了这个问题,但结果可想而知,没有得到任何解决。
不仅卫生成问题,该门店还存在线路安全和电器爆炸的风险。
其实,这已经不是华莱士第一次面临食品安全的问题了。
网上一直有网友调侃,如果想减肥可以去吃华莱士,感受一下当“喷射战士”的感觉。
本来这也是网友们的一句调侃,没想过真的会有网友“中招”。
有消费者表示,在团购买的华莱士套餐,吃完跑了六趟厕所,但向商家维权的时候,却遭到拒绝退款。
还有顾客表示,因为吃了华莱士之后一直呕吐,在医院被诊断是肠胃功能紊乱。
甚至在去年的时候,有一家门店被曝光吃了一半的汉堡中的肉是生的。
当时顾客吃完肚子就还是疼,但好在最后检查没有什么大问题。
而涉事门店的回应是,暑假工培训不到位导致的,已经在重新培训了。
对于这次315晚会,华莱士部分门店的食品安全问题,也再次出现在消费者面前。
除了食品安全外,啄木鸟维修此次被点名也引起了不小的关注。
这家以家电维修为主的公司,之前就多次被曝光存在乱收费、服务质量差等问题。
这次315晚会更是直接点名,揭露了其维修过程中的各种猫腻。
像什么本来就不需要更换零件,但却被维修人员高价收费换零件的“小病大修”。
还有本来只用收顾客几十块钱就能解决的问题,最后的账单却高达几百元。
而该维修公司所出现的问题也并不是第一次被曝光,据数据显示,网络上关于其的投诉量有高达6000多条。
这种行为不仅损害了消费者的利益,也让人对啄木鸟维修的信任大打折扣。
这次被点名,也算是“旧账新算”了。
虽然啄木鸟维修和华莱士看似是两个完全不同的行业,但它们都因为“种种问题”而被推上了风口浪尖。
那么华莱士为什么还会这么“受欢迎”呢?
02
说起华莱士,很多人第一时间想到的就是“便宜”。
确实,作为一家以低价策略打入市场的快餐品牌,华莱士的发展历程可以说是相当励志。
从福建的一家小店起步,华莱士凭借着“平价汉堡”的定位,迅速在全国范围内扩张。
到现在,华莱士的门店已经有接近2万家,真正地做到了“农村包围城市”。
华莱士的成功,很大程度上得益于它的价格优势。
在麦当劳、肯德基等知名品牌占据市场的情况下,华莱士通过低价策略,吸引了大量消费者。
并凭借早期的“123营销优势”,快速地在创办初期就找准了自己的位置。
实惠的价格加上优秀的营销策略,华莱士很快地在学生群体和工薪阶层打开了市场。
毕竟一个汉堡加一杯可乐,可能只需要十几块钱,这样的价格在其他快餐品牌中几乎是不可想象的。
但定价低,也就意味着要控制成本,这可能也为后来会出现食品问题埋下了隐患。
不过说起华莱士,就不得不提一下蜜雪冰城了。
这两家企业发展轨迹很相似,都是从一家小店起步,逐渐成为全国知名的品牌。
蜜雪冰城成立于1997年,最初也只是一家小小的奶茶店。
后来也是凭借着薄利多销的营销策略,在全国各地都开设了门店。
尤其是在河南的不少城镇,蜜雪冰城几乎已经成为了“标配”。
不过今年315小雪也被曝出,使用了隔夜的水果切片。
虽然小雪的相关门店很快作出了回应,消费者对其的态度也比较缓和。
但有关食品方面的问题,还是比较重要的。
而这次315还没过去多久,华莱士就又一次上了热搜。
03
据暗访记者报道,郑州经北六路店的一家华莱士门店,涉嫌伪造健康证。
据报道,该店的店长自称长期找中介“办假的健康证”。
不仅店员的是假的,店长本人的健康证也不是真的。
要知道,健康证是餐饮行业从业人员的基本要求,没有健康证就意味着可能存在潜在的食品安全隐患。
而更让人震惊的是,这家门店的管理层竟然对此心知肚明,甚至直接参与了“造假”。
这件事一经爆出,很快地就引起了不少消费者的注意,甚至有不少官方媒体也对其进行了转发报道。
不仅如此,还有另外两家位于安徽、河南的门店被曝出更换材料日期标签。
根据爆料,这家门店的员工在明知食材已经过期的情况下,依然更换标签继续使用。
并且用于油炸的“油”已经到了需要更换的标准,就算已经开始“冒烟”了也不换。
面对这些曝光,华莱士迅速做出了回应。
并表示,对涉事门店进行了永久关店的处理,对其他门店进行全面排查,确保类似问题不再发生。
虽然评论区有不少消费者支持华莱士,认为只是个别门店的问题。
但也要消费者提出质疑,毕竟之前这样的事已经出现了“很多次”了。
而对于华莱士的“翻车”,不仅仅是食品安全的问题,更是品牌信任的危机。
如果连最基本的食品安全都无法保证,那么再低的价格,也无法留住消费者的心。
希望华莱士这次可以全面排查此类问题,未来不再发生这样的事。
对于华莱士再一次“爆雷”,你还有什么看法吗?
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