近日，京东集团扔下了一颗不小的 “炸弹”，正式对外公告撤销集团品牌部。这一消息瞬间在商业圈里引发了广泛关注，大家纷纷猜测背后的原因和可能产生的影响。
要说这京东品牌部，前一阵的操作可真是让人摸不着头脑，昏招 叠出 。就拿之前一些宣传活动来说，完全没有考虑到大众的感受，也没顾及到自家老板是男性这一事实，搞出的一些创意和策略，简直是让人哭笑不得。比如有次推广，主打男性市场的产品，却用了一种让人感觉很不尊重男性的宣传话术，这一下子就引起了公愤，好多消费者都对京东的印象大打折扣。这种情况下，品牌部早就该好好整改了，结果拖到现在，直接被连锅端了，也算是 “罪有应得”。
从京东的业务模式来看，它毕竟是以销售为主线的电商平台。很多时候，消费者对京东的品牌形象认知，更多是通过实际的购物体验、商品质量以及售后服务等销售环节建立起来的。你东西卖得好，服务又到位，消费者自然就认可你的品牌。从这个角度讲，撤销品牌部似乎有一定道理。毕竟，品牌部之前没能很好地发挥作用，还不如把职责和人员整合到市场营销部 - 平台营销部，这样或许能精简机构，提升服务业务效率，让整个公司的运作更加顺畅。
但换个角度想想，说撤销品牌部是错的，也有一定依据。毕竟品牌建设对于一个企业来说，还是至关重要的。只是京东的品牌部之前没做好本职工作，才给人一种品牌部可有可无的错觉。其实，一个强大的品牌形象，能让消费者在众多电商平台中一眼就记住京东，并且产生信任感。如果能把品牌建设和销售更好地结合起来，说不定能产生 1 + 1 > 2 的效果。所以说，京东错就错在撤销得太晚了。要是早点发现品牌部的问题，及时调整策略，而不是任由那些昏招不断出现，也许京东的品牌形象会比现在更好。
好在现在京东已经做出了改变，正所谓亡羊补牢，为时未晚。希望在品牌部职责和人员整合之后，市场营销部 - 平台营销部能吸取之前的教训，把品牌建设和销售工作紧密结合起来。一方面，通过优质的销售服务，让消费者切实感受到京东的好；另一方面，制定出更符合京东定位和消费者需求的品牌策略，提升京东在市场中的竞争力。未来，就让我们拭目以待，看看京东在新的架构下，能否实现品牌形象和销售业绩的双丰收。
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