近日,成都市保护消费者权益委员会(以下简称“市消委会”)公益律师团成员,四川瀛领禾石律师事务所唐振霖律师成功助力调解一起因装修合同引发的消费纠纷,帮助消费者实现解除合同,全额退款。

消费者柯先生向市消委会投诉称,与某装饰公司签署装修合同后,发现封面印有“市消委会/市装协”示范文本的合同,条款中有很限制消费者权益、加重消费者责任,减轻免除经营者责任的不公平条款。经市消委会核实,才发现是该装饰公司通过删减、拼接等手段私自篡改由市消委会与市装饰协会联合发布的《家装施工合同示范文本》,并冒用两家单位名义误导消费者。

3月18日上午,接市消委会投诉部紧急通知后,唐振霖律师快速响应,对涉事合同与官方示范文本进行逐条比对,形成书面法律意见,详细列出了涉事企业违反的法律法规、对消委会和消费者权益的侵害以及法律后果与救济途径。

当日下午2时,唐振霖律师全程参与现场调处及约谈经营者工作,为市消委会提供法律支持。经调解,装饰公司承诺解除合同,并在5天内对消费者进行全额退款。

唐振霖律师此前就曾参与过市消委会组织召开的家装合同研讨工作会,对市消委会和市装饰协会联合发布的《成都市家庭装饰装修施工合同文本》(2023版示范文本)提出了十一点修改意见,帮助提高合同条款的公平性、明确性和可操作性,为消费者提供更加公平、合理的合同条款选择。(报道链接:我所唐振霖律师受邀参加成都市消委会家装合同研讨工作会)

唐振霖律师表示,后续还将配合市消委会、市装饰协会开展的《成都市家庭装饰装修工程施工合同》示范文本的实施摸排、消费预警等工作。

律师简介

唐振霖律师

个人简介:

唐振霖律师就职于四川瀛领禾石律师事务所,担任消费者权益保护专业委员会主任。成都市消委会律师顾问团成员、成都市律师协会消专委秘书长。持律师执业证、一级建造师证。执业期间深耕于住宅装饰装修纠纷(家装)、法拍房(成都)、电商法律顾问、消费者权益保护等法律事务的研究及实践。至今已代理相关案件数百件,在上述法律纠纷的工作中积累了较为深入的实务经验。

法律行业荣誉:

主办案件入选成都中院典型案例——2017年成都市中级人民法院工作报告典型案例(五)“京东”网购价格欺诈案;

2015-2023年,处理涉消费者权益保护案件百余件,部分被主流媒体报道(成都商报、CCTV-13等);

2021-2022年主办4件消费者权益保护相关案件,入选“四川省律师协会消费者权益专委会”——2023年度优秀案例。

多次参与四川成都省市两级食品安全地方标准立法研讨会。

专业领域:装饰装修合同纠纷(住宅)、法拍房(成都)、BToC电商公司法律顾问、消费者权益保护等。