大象新闻记者 王含冰
3月16日,全棉时代母公司稳健医疗、自由点母公司百亚股份因"3·15"晚会曝光纸尿裤、卫生巾残次料翻新事件收深交所关注函。
3月20日,稳健医疗最新回应:公司未参与报道中提及的违规业务,与涉事公司无交易往来或合作关系。此外,公司在原材料采购和残次品处置方面执行严格的内部控制制度,未发现采购不合格原材料或残次品流通的情况。公司承诺采取措施完善管理制度,加强残次品的管控,以保障消费者利益。
央视3·15此前报道,山东省济宁市梁山希希纸制品有限公司以废品回收为名,通过买通正规企业员工,低价收购本应销毁的卫生巾、纸尿裤残次品,经分拣、翻新后,以“厂家直销”的名义通过电商平台销售。所涉及残次品包括全棉时代、苏菲、自由点等多个知名品牌的产品。
据了解,稳健医疗(300888.SZ)、百亚股份(003006.SZ)均于2020年9月在深交所上市,在美容护理-个护用品行业中位列第一、三位,市值均达百亿以上。
如今,两大巨头纷纷陷入“翻新门”,很难不让人猜想,暴露出来的案件是否只是冰山一角?卫生巾、纸尿裤生产为何总是乱象频频?
全棉时代:立即终止与回收主体合作,卫生用品残次料将自行销毁
“翻新门”事件曝光后,全棉时代曾紧急声明,否认与涉事企业存在合作,强调产品通过国家权威检测机构检测合格、符合国标相关标准。自由点也发布声明称已成立专项调查组,并向公安机关报案,强调所有产品均可追溯生产源头。
对此,网友表示,涉事车间明确出现印有品牌名称的残次料,企业却称从未授权,是管理漏洞还是刻意隐瞒?还有网友质疑,声明避谈残次品处理流程,仅强调“官方渠道安全”,消费者如何证明手中的产品不是翻新货?
种种问题,等待着品牌百字声明之外更详细的解释。
3月20日,全棉时代母公司稳健医疗最新回应:经自查,公司并不知悉且未曾以任何形式参与报道所述违规业务,与涉事违规公司不存在任何交易往来及合作关系,亦不存在任何关联关系。
对于广大网友关注的残次品处置问题,公告表示,公司在原材料采购和残次品处置方面执行严格的内部控制制度,未发现采购不合格原材料或残次品流通的情况。
同时,为进一步保障消费者利益,切断残次料被二次非法利用的链条,公司将立即终止与回收主体关于卫生用品残次料处置业务的合作;所有卫生用品残次料由公司自行采用粉碎或环保焚烧等方式销毁,并保存记录备查;进一步完善《废品管理规定》,加强员工内控意识和操作流程的培训。
截至发稿,百亚股份尚未对深交所关注函做出回应。
稳健医疗“翻车”不断
这并非全棉时代首次“翻车”。
2024年11月,市场多款卫生巾品牌被曝存在“实际长度与标示长度不一”“偷工减料”的问题,其中就包括全棉时代旗下的女性护理品牌“奈丝公主”。
与此同时,全棉时代还在品牌宣传上踩到女性“雷区”。2021年1月,全棉时代发布的一条卸妆巾广告,因出现了女性被跟踪,卸妆变为男性后吓跑跟踪者的情节,而被网友指责侮辱女性,不少消费者表示“不会再购买全棉时代的任何产品”。
从营销到产品,全棉时代问题不断,让期望摆脱口罩依赖的稳健医疗,在打造第二增长曲线的路上格外艰辛。
公开资料显示,稳健医疗以医用敷料代工起家,2020年以“口罩第一股”的身份登录深交所,市值一度接近900亿。然而,随着防疫物资需求下降,公司业绩断崖式下滑:2023年净利润同比暴跌64.84%,2024年前三季度净利润降幅更是扩大至74.25%。
为摆脱对医疗防护业务的依赖,稳健医疗将全棉时代定位为“第二增长曲线”。据了解,全棉时代拥有全棉柔巾、奈丝公主卫生巾、奈丝宝宝棉尿裤三大核心产品及个护家居、婴童用品、孕产护理、贴身衣物、服装服饰、家纺用品等六大品类。
2024年前三季度,该板块实现营业收入33.6亿元,同比增长13.7%,占公司整体营业收入的55.4%,这意味着全棉时代已成为核心品牌。2024年上半年该板块营收占比达56.89%,贡献超五成收入。
今年2月,稳健医疗在接受调研时曾表示,公司认为,在当前环境下,首要任务是保证产品力和产品质量。
然而,当以“全棉”“安全”为卖点的全棉时代卷入“卫生巾残次品翻新”风波,消费者是否还会保留对品牌“天然安全”的认知,稳健医疗的新希望可能再次幻灭。
高毛利与低监管的悖论
卫生巾行业的高毛利率一直备受关注。
以百亚股份为例,其2024年卫生巾业务毛利率达55.7%,综合毛利率53.1%;全棉时代的卫生巾、棉柔巾等品类毛利率高达57%,远超医用耗材的38%。
然而,高利润背后却是频发的质量争议,除了虚标长度,有异物、重金属污染等质量问题更是触目惊心。
根据国家标准GB 15979-2002,一次性卫生用品的残次品必须切碎处理,不得二次流通。然而,此次“翻新门”事件中,涉事企业负责人声称“国内所有上市公司都和我挂钩”,暴露出不少企业并没有执行国家标准,由生产垃圾延伸出来的黑色产业链正在危害广大女性的健康。
知名战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊指出,行业乱象根源在于“道德水准和安全标准整体较低,违法成本更低”。卫生巾作为女性刚需产品,其安全性直接关系消费者健康,但现行法规对违规企业的处罚力度不足,导致黑灰产业链屡禁不止。
夏至良时咨询管理公司高级研究员、大消费行业分析师杨怀玉建议,应尽快在涉及和关联消费者生命健康安全的行业,优先在销售终端实施产品生产运输上架各环节的责任人公示制度,并将上述信息在产品外包装予以公示。
监管层面也在发力,据了解,相关部门已查封涉事企业,此外,国家标准《一次性使用卫生用品卫生要求》(GB 15979-2024)将于2025年7月1日正式实施,除了严禁使用废弃材料,新标准中还增加了可迁移性荧光增白剂、pH值等理化指标,从原料、生产到卫生指标等的要求全面升级。
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