[深圳，3月20日] 华为中国合作伙伴大会2025在深圳国际会展中心盛大开幕。在备受瞩目的"数字政府商业市场论坛"上，正式发布基于华为鲲鹏、昇腾AI基础软硬件平台的“智启”大模型一体机解决方案。南威软件集团产品规划部副总经理甘建武受邀出席，并发表题为《大模型一体机助力数字政府的智能化转型之路》的主题演讲。该方案深度融合南威软件集团20余年的政务场景经验与华为领先的算力技术，集“开箱即用、场景闭环、生态开放”三大特性，为数字政府提供智能化转型新引擎。

发布仪式

甘建武副总经理强调：“南威软件集团以华为算力为基础，构建了搭载南威“智启”智能体平台的大模型一体机。该一体机提供了五大类32个开箱即用的通用智能体场景，并涵盖了政务服务、社会治理和公共安全等行业的专属智能体场景。这些“通用+行业”智能体场景能够快速满足用户需求，助力AI大模型价值释放，全面助力数字政府的智能化转型。”方案内置南威自主研发的政务知识库引擎，支持多源异构数据秒级接入，通过预训练行业大模型与轻量化微调工具，可快速适配省、市、县三级差异化需求，实现“1小时知识库部署、3天场景上线”的极致效率。

甘建武副总经理演讲现场

针对“智能技术门槛高、服务效能不足、人力成本激增”等政务核心痛点，一体机预置三大类智能体解决方案：

1. 门户助手智能体：打造“语音+文字”双通道智能服务，0.5秒完成语音交互与知识检索，已在某市政务大厅实现90%高频事项“对话即成事”。

2. 工单助手智能体：覆盖工单受理、分拨管理、处置管理、评价管理全流程全流程智能闭环，实现工单处置时间节省30%，政务服务群众满意度提升10%，人力及运营成本节约15%。

3. 高效办事智能体：贯通工单受理、分账管理、处置评价全流程，某地市应用后工单处置效率提升30%，人力成本节约5%。

南威软件集团深度参与国家“互联网+政务服务”改革，累计服务超三十个国家部委、全国30个省、265个地市政府用户。未来，南威软件集团将继续以华为鲲鹏昇腾生态做为核心技术底座，持续打造“算力+算法+数据”三位一体的政务智能化产品矩阵，助力政府实现从“数字赋能”到“智能驱动”的跨越式发展。