通常，从监狱发出的信件多以平信的形式寄出，邮资为1.2元。作为一种传统的邮寄方式，平信使用标准信封进行传递。与挂号信不同的是，平信不提供邮寄凭证，也不支持查询服务，并且在发生丢失等情况下不会获得赔偿。因此，尽管平信是一种经济实惠的选择，但它缺乏一定的保障措施，无法通过邮政官网追踪物流信息。

为了确认信件的状态，您可以尝试以下五种方法：

  1. 直接联系监管场所（如监狱或看守所）询问信件是否已寄出。
  2. 拨打寄件或派件邮政局的服务电话，了解信件的收寄情况。
  3. 访问监管场所的官方网站，查找有关信件的信息。
  4. 向收件地址处的门卫咨询，确认是否已经收到信件。
  5. 如果您使用了“暖心信通寄信”服务，可以联系客服确认是否收到了代收的信件。

如果长时间未收到亲人的来信，建议家属考虑使用我们提供的免费代收信服务（客服会在第一时间将信件的电子版发送给您），或者选择支付4.2元邮资，采用更安全可靠的挂号信形式邮寄信件。挂号信要求完成特定的邮寄手续，并提供国内挂号信函收据。在整个邮寄过程中，挂号信会得到详细的登记处理，若出现未收到的情况，可以通过邮政官网或中国邮政APP使用挂号信单号查询。

相比平信，挂号信不仅提供了更高的安全性，而且在邮政部门丢失信件时，根据规定必须承担相应的责任。“暖心信通寄信”服务旨在陪伴您度过这段艰难时期，期待家人的归来。欢迎您关注我们的服务，共同等待亲人回家。