点外卖，网购，是现在很多人的生活方式。

经常做这些事的人都会遇到这样的情况:点外卖，外卖小哥送晚了几分钟，甚至十几分钟，网购时，送快递的小哥有可能把你的快递送到其他的收货点或者晚送了一会儿。

每逢至此，你会做什么呢？是会投诉他们？还是坦然接受迟到的现实？相信有人会选择前者。

但他们不知道的是，看上去的一个很小的行为，却给后者带去了很大的灾难，以送外卖为例，一个差评就要扣200元，而想要赚到这200元，他们需要送30单，甚至更多。

近日，知名经济学家郎咸平更新了一则短视频。了解郎咸平的人都知道，他过去是传统综艺导演眼中的香饽饽，在经济领域有着不俗的建树，财经郎眼是老默在上学时最爱看的经济类节目。

新媒体出现之后，郎咸平陷入了困境，他不知道自己是否应该拥抱新媒体，因为在他的认知中，做任何一档经济类节目，都要提前准备三四天，要对自己说出的每一句话负责，而快消时代里，老百姓似乎并不看重你讲的数据有多严谨，他们只想知道你的观点。

面对同行的敷衍态度，郎咸平最终选择了站出来，他希望通过自己精益求精的做事态度能够感染到一部分人。

视频中，郎咸平提到了外卖小哥，在他看来，现在之所以有那么多的底层人士心态不好，报复社会，报复人民，就是因为他们遭受了委屈。

委屈从何而来呢？就是点外卖人的不理解与冷漠，不就是晚到了两分钟吗？真的没有必要投诉，相反如果每个顾客都能打赏外卖小哥5元，让他有好的心态做事，他根本不会去报复社会。

随后郎咸平提到了一件自己在教学时期的往事，那时候他的班上出现了一个学习成绩很差的学生，他很生气，且无法理解。既然要上学，为什么不好好学习呢？通过与学生聊天才发现，这个学生的父母都去世了，他下面还有三个兄弟姐妹，每天放学之后要去赚钱打零工养家

这个学生恳求郎咸平，希望他不要给自己打差评，让他顺利通过考试，按理来说，这位学生的考试成绩只能拿个c，但郎咸平最终给了他一个B，理由是人要有同理心。

一个人数十年年必死之生命，立国家亿万年不朽之根基，这是郎咸平60年前接受的教育！

眼前这一幕不禁让人想起了赵本山对中国人习惯的评价，那是在杨澜的采访中，赵大叔表示，中国人有个习惯，看你可怜非常好，看你太好了，他心里会不舒服！

在相当一部分人心中，我点外卖，你赚送货费，既然你赚了我的钱，那就应该给我提供特别好的服务，如果你做不到，我就要给你打差评。殊不知，越是底层的人，越应该团结起来，互帮互助。

同理心，我们在教育自己的孩子时，经常用到这三个字，但自己平时做事时，却常将这三个字抛出脑后，回想起来何其讽刺。

郎教授的这段视频流出后，评论区网友纷纷留言，写下了自己这么多年遭受的委屈，越是底层的人越容易遭受不公平的待遇。

因此，提升全民的同理心是有必要的，外卖小哥快递小哥是计件算工资，多劳多得，他们不会无端迟到，弄清楚了这个底层逻辑后，你还会计较那些小事吗？