青海西宁，马先生收到一条“违章罚款”短信，点开链接后银行卡瞬间被盗刷4998元。
他怒告银行，称未开通网银却被盗刷，银行应担责！
银行则反咬马某自点钓鱼链接，自担其咎。
一场长达5年的维权拉锯战，法院这样判了，一起来看看！
01案例回顾
（为保护当事人隐私,本文人物均采用化名）
那天，马某正坐家里歇着，手机“叮”的一声收到一条短信：
“尊敬的车主，您因违章已被处罚，请于24小时内点击链接缴纳罚款，逾期将影响征信。”
马某一看，吓得一激灵，脑子里就冒出一句话：“完了，是不是那天开车不小心压线了？”
于是，他点开了短信里的链接，准备核实一下。
但网页加载完之后，内容非常模糊，根本没有清晰的违章信息。他心里犯嘀咕，正准备退出，就又“叮叮叮叮”——手机接连收到了4条银行扣款短信！
【交易提醒】您尾号XXXX的储蓄卡于XX时间通过网银消费490元。
【交易提醒】您尾号XXXX的储蓄卡于XX时间通过网银消费1568元。
马某当场懵了，银行卡根本没离身啊，更可怕的是，他压根没开通过网银！
马某赶紧拨打银行客服挂失，又报警处理，但为时已晚，那四笔交易已全部成功，总共被盗刷4998元。
他多次去银行沟通：“我没开网银，也没操作手机银行，卡在我身上，是你们系统出了漏洞！”
可银行态度却一脸“无辜”：
“这些交易看起来是通过网银发起的，我们后台查不到异常登录，你手机点了钓鱼链接，不能怪我们吧？”
马某差点气笑：“你意思是，骗子进了我家偷了我钱，还得怪我忘了关窗？”
这事一扯就是五年，期间马某换了手机号、搬了家，可这事他一直没放下，实在协商不下去，他一怒之下把银行告上了法院。
马某的诉求很简单：银行要赔我损失的钱！
马某理由如下：
- 我没开通网银，也没绑定手机银行，你们却显示“网银消费”，这操作谁干的？
- 银行有义务保障账户安全，现在钱被盗刷了，就是你系统有漏洞，安全措施不到位。
- 我卡没丢、没泄露密码，银行至少要承担部分责任！
而银行则坚称：
- 客户点了钓鱼网站，泄露了信息，这属于客户自身操作不当；
- 交易路径虽然显示为“网银”，但具体是通过外部非法渠道植入的交易行为，银行没有责任；
- 银行已尽到提醒义务，账户密码泄露不能归责于银行。
那么，从法律的角度如何看待此案呢？
02案例分析
银行卡在未开通网银情况下，银行是否应承担被盗刷责任？
根据《商业银行法》的规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
银行作为专业金融机构，应具备防范网络交易风险的能力，在马某未开通网银的情形下仍发生网银盗刷交易，说明银行在身份识别与交易核验机制上存在明显漏洞，未能尽到应尽的安全保障义务。
那么，马某本身是否也需承担责任？
根据《民法典》规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
马某作为完全民事行为能力人，点击不明链接导致信息泄露，也存在一定过错，未尽到对个人信息保护的基本注意义务。
法院最终判决：认定双方责任相当，应各承担50%的损失。
03深刻教训
这案子告诉我们，点个假链接，钱真能飞！
男子没开网银，卡却能被盗刷，银行安全系统确实该背锅一半；但自己轻信钓鱼短信也难辞其咎。
维权五年终讨回公道，也让我们明白，别嫌事小，维护权益不晚。
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