近日，退休教师刘老师带着活期存折来到农行济南泺源名泉支行，要求办理银行卡。大堂经理小李在接待过程中发现异常——刘老师反复询问“能否当天领到福利”，并多次翻看手机微信群。秉持“了解需求、防控风险”的服务原则，小李主动询问办卡用途。

经刘老师同意查看群聊记录后，小李发现该群内一名自称“理财导师”的成员，以“发放国家补贴”为由，要求群成员必须办理农行卡方可领取“万元返现福利”。凭借日常反诈培训经验，小李立即意识到这是典型的诈骗，诈骗分子往往通过伪造高额返利诱导受害者办卡，后续再以“激活账户”“缴纳税费”等名义骗取钱。

“您认识这位‘老师’吗？”“对方是否要求您转账或提供密码？”面对大堂经理的连环追问，刘老师坦言与群主素不相识，只是被“轻松领钱”的承诺吸引。小李随即结合近期多发的“刷单返利”“虚假投资”案例耐心讲解。经过半小时劝导，刘老师最终删除诈骗群聊，放弃办卡。