近日,农行济南旅游路支行的员工主动走进市场,为商户和居民提供上门金融服务,用实际行动践行了“金融为民”的服务理念,赢得了市场商户和居民的一致好评。

下井便民市场是附近较大的便民市场,商户众多,人流密集。农行济南旅游路支行员工早早来到市场搭建临时服务点,摆放好宣传资料和服务设备,热情地向商户和居民讲解存款保险、金融消费者权益保护、反洗钱、反假币、反诈等金融知识。

一位经营水果摊的大妈听说农行员工来到市场,赶紧过来咨询。她表示,自己一直想办理一张银行卡,但由于生意繁忙,总是抽不出时间去银行,高兴地说:“真是太方便了!你们服务到家,真是为我们商户着想!”

一家经营多年的食品店店主向工作人员反映,近期由于原材料价格上涨,资金周转出现困难,但自己对银行贷款政策不了解,担心手续繁琐,一直没敢申请。了解情况后,员工耐心地向店主介绍了银行的贷款产品,并现场指导他通过手机银行提交了贷款申请。店主激动地说:“真是太感谢你们了!没想到银行的服务这么贴心,不仅上门讲解,还帮我解决了大问题!”

此次金融服务进市场活动受到市场管理方和商户及周边居民的一直好评,对农行济南旅游路支行便捷、贴心的服务赞不绝口。农行济南旅游路支行的负责人表示,“金融服务不仅仅是坐在柜台后面办理业务,更要主动走出去,了解客户的需求,为他们解决实际问题。”今后将继续开展类似的“金融服务进社区、进市场”活动,将便捷的金融服务送到更多客户身边,用实际行动践行“金融为民”的初心和使命。