为进一步提高企业用工风险防范意识，促进劳资关系和谐稳定，推动企业和谐发展，3月22日上午，由东营经济技术开发区企业联合会、东营经济技术开发区金诺劳动人事争议调解中心主办的“助企营商，构建和谐”公益普法活动暨“企业劳动用工的风险防控与矛盾调处技巧”培训讲座在东营市莒州路小学报告厅顺利举行。

活动伊始，东营经开区金诺劳动人事争议调解中心高级讲师张楠楠律师，为大家讲授了企业劳动用工过程中的风险防控及应对的相关内容，涉及劳动合同的订立、履行、解除，工伤事故处理以及社会保险的缴纳等事项。她结合现实具体案例进行详细解读，对进一步加强企业管理、共筑和谐劳动关系有着很强的针对性和指导性。同时在讲授过程中，针对企业用工过程中的重要风险点，她向参会人员进行解释和强调，为企业提出了切实可行的用工风险防范建议。

随后，东营市河口区司法局六合司法所所长、六合街道人民调解委员会副主任付云清以“劳动争议处理解析：从预防到解决”为题，为企业劳动关系相关问题提供专业见解与解决方案。讲座中，付云清详细阐述常见劳动争议类型，涵盖薪酬福利、劳动合同、工伤待遇及其他纠纷，通过加班费、年终奖、社保缴纳、劳动合同签订变更解除、工伤认定赔偿等实际案例，深入剖析争议根源，指出经济利益冲突、法律意识淡薄和管理理念差异是主因。

在解决途径上，付云清介绍了调解、仲裁和诉讼三种方式。调解作为首选，具有高效便捷、成本低、灵活自主、维护关系等优势，同时也说明了其适用条件和局限性；仲裁具有权威性和专业性，是法定程序；诉讼则是最终司法救济手段。面对劳动争议，企业应采取有效策略。及时沟通至关重要，通过案例展示有效沟通如何化解矛盾，还介绍面对面交流、书面通知、线上沟通等方式及注意事项；强调证据收集的重要性，列举证据类型及收集保存要点；建议企业寻求专业帮助，依法处理争议。

此外，付云清表示，企业和员工构建和谐劳动关系也不容忽视，包括完善企业管理制度、加强企业文化建设、发挥工会和人力资源部门等专业化组织的作用。付云清总结了调解对企业在节省时间成本、维护形象声誉、员工关系及促进双方发展等方面的好处。

最后，东营经开区金诺劳动人事争议调解中心负责人郭维群针对企业在用工过程中可能遇到的法律问题进行现场解答，耐心细致地为企业经营者们提供了专业的法律指导及建议。参会人员纷纷表示很受启发，并表示将认真学习有关法律法规，采取积极有效的方法保障企业和员工的合法权益，提高企业用工抗风险能力。

（大众新闻·鲁中晨报记者 段波）