表态：

网络直播宣传活动可以在网络上与群众进行互动，及时解决群众问题，提高消费者的权益保护意识。我认为活动重点环节有以下几点：

活动重点：

明确活动的宣传重点。一是准备案例。联系网监、公an主管网络消费的部门，收集有关网络消费者权益受到侵害的案例，如315期间以及平时常见的网络购物诈骗虚假宣传、售后问题等相关影响资料。二是邀请消费者当事人进行现身说法。以自己亲身经历向各网友宣传消费者权益受到侵害的过程，以及遇到类似事情的防范方式。

平台主播：

确定直播平台以及主播。以使用人数较多的D音作为直播平台，邀请我单位有资历的老同事，以及语言表达能力强，有感染力的年轻同事成立直播小组，作为此次宣传活动的主播做好宣传。

确保效果：

做好以下五点，确保直播活动形式新颖有吸引力，有针对性：

一是在直播活动开始之前，在各大直播平台以及官网上发文、发视频，对宣传活动进行预热，时间设置为周六或周日晚七点，以保证参与人数，扩大活动的普及范围。

二是直播开始后，由主播介绍最近损害消费者权益的相关案例，做好案件讲解以及普法工作，并由当事人现身说法，或者采用现场连线的方式，回顾被侵害权益的全过程，通过分享给其他群众的警示。

三是在直播过程中设置现场抽奖环节，奖品设置为普法的日历、购物袋等，以增加此次直播的互动性和趣味性。

四是解答网友提问。设置网友现场连线环节，由主播做好现场的指导和法律知识解答工作，无法解决的问题要在下播后及时反馈领导并予以解决和回访。

五是收集市民意见。在下播之前，向网友发放电子调查问卷，对他们当天听讲解宣传知识不明白的地方，以及对此次直播意见和建议进行收集。

跟进措施：

后续持续跟进。直播结束后，召开座谈会，对此次直播进行复盘，对网友问题进行汇总整理，持续在各大网络平台进行宣传，切实提高消费者维权意识。