数字经济时代
“免密支付”成了很多人的选择
然而，这一功能却被不法分子盯上
近期，中国消费者协会陆续收到
消费者声称因“免密支付”功能
导致账户资金被盗刷的投诉
3月25日
中国消费者协会发布消费提示
网络购物
谨慎使用手机“免密支付”功能
避免因账户权限过度开放
而引发资金损失
商家出示“收款码”
几秒内竟被盗刷超千元？
近日，湖南警方通报了一起
令人警醒的“二维码”盗刷案件
从事手机销售的赵女士
在通过视频向“客户”出示收款码后
账户里的资金却被离奇转走了
2024年7月
赵女士收到一条陌生人添加好友申请
对方称欲购买手机
双方敲定型号与价格后
对方提出通过支付宝转账付款
在赵女士提供支付宝收款码后
对方却以种种借口称无法支付
提出要通过视频通话来进行付款
就在赵女士展示收款码的短短几秒时间内
就被刷走了1400多元
待赵女士反应过来
对方早已将她拉黑
随后，赵女士选择了报警
警方发现
打开支付宝“收付款”功能
首先出现的是“付款码”
其次，赵女士被盗刷的两笔资金
一笔是499元，一笔是999元
都在支付宝免密支付额度内
警方推测
犯罪分子通过支付宝“付款码”
和“收款码”切换的间隙
将受害人的“付款码”截屏或者拍摄下来
同时因为受害人开通了支付宝“免密支付”功能
犯罪嫌疑人利用“免密支付”
将受害人的钱进行盗刷
目前，犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留
为何“免密支付”易成盗刷漏洞？
“免密支付”（即“无需密码确认支付”）
是部分支付平台或应用
为提升支付便捷性推出的功能
用户开通后
单笔交易金额在一定限额内可直接扣款
然而，这一功能若被不法分子利用
可能带来严重安全隐患
一是手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。若他人获取您的账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。
二是小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限（如1000元以下），但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。
三是隐蔽性强，难以及时察觉。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。
支付风险的主动防范措施有哪些？
为降低盗刷风险
建议消费者采取以下措施
（一）非必要不开启“免密支付”
优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置。另外定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
支付宝“免密支付”关闭方法：
【我的】→【设置】→【支付设置】→【自动续费/免密支付】
微信“免密支付”关闭方法：
【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【免密支付】
（二）强化账户安全保护
一是设置高强度密码并注意更换。避免使用生日、连续数字等简单密码，并开启双重认证功能，防止账号被恶意登录。
二是关闭非必要支付权限，尤其是苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买，可禁用相关功能。
三是谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。
（三）养成定期对账习惯
及时查看账单通知，关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信，发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务，取消不再需要的自动续费项目。
遭遇盗刷后如何快速应对？
若发现账户存在异常交易：
首先应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。
其次留存证据并投诉：保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。
若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。
安全提醒
中国消费者协会郑重提醒广大消费者：
移动支付的便捷性
不应以牺牲安全性为代价
请务必提高警惕
主动管理支付权限
切勿因图方便而忽视潜在风险
如遇消费纠纷
可拨打热线电话
或通过“全国消协智慧315”平台进行维权
来源：综合中国消费者协会网站 央视新闻 山西卫视
责编：黄慧儿
审核：方琮 高奇
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