在“3·15”消费者权益保护日来临之际，建行辽阳分行营业部主动担当金融社会责任，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，全面开展系列宣传活动，旨在提升消费者金融素养，切实维护金融消费者合法权益。

老年群体作为金融知识普及的重点对象，金融知识相对匮乏，风险防范能力较弱。建行辽阳分行营业部工作人员在网点内，针对到店老年客户，通过现场讲解、案例分析等形式，深入普及防范非法集资、金融诈骗以及个人信息保护等关键金融知识。工作人员精心挑选典型案例，像以“养老项目”为幌子的非法集资、伪装成“熟人”的诈骗套路等，生动地剖析诈骗分子的作案手法，帮助老年客户认清金融风险的危害，有效提升他们的风险防范意识与应对能力。

立足网点阵地，精准覆盖重点人群

网点内的劳动者港湾与公众金融教育区，成为了金融知识传播的重要阵地。工作人员针对老年人群体、务工人员等重点人群，开展有针对性的宣讲。在安全用卡方面，着重强调不随意转借银行卡，妥善保管交易凭条，刷卡输入密码时做好遮挡，切勿轻信陌生的刷卡优惠信息，避免陷入诈骗圈套，切实保障资金与账户安全。

深入周边企业，扩大金融知识覆盖面

营业部工作人员主动深入周边企业，开展金融知识教育宣传活动。通过发放精心设计的宣传折页、播放反诈宣传视频以及进行详细的案例讲解，向企业员工全面普及电信诈骗、钓鱼网站等常见诈骗手段及其防范方法。在案例分享中，工作人员列举网络刷单返利诈骗、冒充公检法诈骗等真实案例，让企业务工人员深刻认识到金融诈骗的隐蔽性和危害性，有效提高他们的金融风险防范意识和应对能力，进一步提升了这一群体的金融素养。

未来，建行辽阳分行营业部将持续秉持“金融为民”理念，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，常态化开展各类金融消保主题宣传活动，为金融消费者提供更优质、更全面的金融服务，全力营造安全、稳定、有序的金融消费环境。