3月是“雷锋月”,但重庆轨道传媒的安全引导员们学雷锋不只是在3月。他们把雷锋精神融入工作日常,坚持为每一位遇到困难的乘客提供贴心帮助。
重庆北站南广场站
贾小英(左)给身体不适的女乘客按摩手臂缓解不适
候车途中,一名年轻女孩突然脸色苍白,瘫坐在地上。安全引导员贾小英和在场工作人员立马上前,一边给她按摩手脚缓解症状,一边问她是否需要就医。
女孩明确表示不需要就医,身体慢慢恢复后,车站值班站长将其护送出站。
重庆北站北广场站
刘英给背背篓的乘客“搭把手”
无独有偶,安全引导员刘英见到一位老人蹲在地上吃力地背背篓,她主动上前“搭把手”,帮老人把背篓抬起来。
小什字站
高剑给乘客提行李乘坐电扶梯
在6号和9号出入口闸机处做安全引导工作的高剑,见到一位中年女乘客提着3大包物品,艰难地准备乘坐电扶梯去换乘1号线,她立即快步上前,护送该乘客乘坐电扶梯,并贴心提醒乘客乘梯和乘车注意事项。
两路口站
潘阳富陪老人坐电扶梯,出电梯后为其指路。
安全引导员潘阳富时常遇到行动不便或年纪大的乘客。有一次,一位老人不知4号出入口位置,潘阳富见老人乘坐电扶梯不怎么稳当,他立即上前将老人搀扶上电扶梯。下了电扶梯后,他给老人指引了4号出入口的方向。
红马甲常相伴
据悉,重庆轨道传媒安全引导员分布在轨道1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、10号线、环线的各个轨道站点,他们在为乘客提供安全引导时,时刻关注着乘客的需求,随时准备着施以援手。
重庆轨道传媒渠道部相关负责人表示,未来,轨道传媒安全引导员将继续秉持服务初心,把雷锋精神融入日常工作,为更多乘客带去温暖。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲 受访者供图
编辑:蒋丽霞
校审:李琅
总值班:严一格
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