我有一个在丽江古城开客栈的朋友,我叫她李姐,开了一家10多间客房的客栈,一直不怎么赚钱,甚至疫情期间还亏了几十万。在亏损期间,她想各种办法自救,慢慢地,她悟到了客栈行业赚钱的核心秘密。
她发现,客栈不赚钱的最大问题,一是竞争激烈,同质化严重,仅靠住宿难以盈利,急需新收入增长点。第二是客户体验单一,游客只住一晚就走,难以形成“回头客”与“二次消费”,但靠游客到店的二消赚不了太多钱;三是淡季收入下滑严重,旺季爆满,淡季空房率超80%,利润微薄;经过仔细思考,她发现,客栈要赚到钱,必须做到以下几点:
1、让游客能消费除客房以外的产品
2、让游客能产生持续不断的消费
3、让客栈淡季也能赚到钱
她是如何做到以上三点的呢?
第一步:让游客能消费除客房以外的产品
一个游客到丽江住在客栈,住宿之外还可以消费什么呢?
传统的方式就是给客人推荐线路或者餐饮娱乐之类的,但现在随着抖音小红书等平台的崛起,客人越来越习惯线上下单了,都不找客栈了,除此之外,还可以推荐给客人的就是特产了,客栈有很多地方可以摆放特产,哪怕只有摆放部分样品,比如茶叶、鲜花饼、野生菌,同时可以在显眼位置做一些云南特产的宣传。
这样每一个入住的客人,至少都知道了找客栈也可以买特产了,客栈最不缺的就是信任,游客自然会咨询。
第二步:让游客能产生持续不断的消费
光靠店内咨询还不行,要持续能购买特产才行。
她是如何做的呢。
她把每一个入住的客人都加在了微信上,甚至以前所有入住过的客人都加了回来,也加了不少咨询的客人,最主要的是,她开始在朋友圈卖起了特产,一边发丽江的美景,一边发丽江的美食,很多客人开始对特产感兴趣。同时,把一部分关系比较好的客人拉到了微信群里,不定期在群里和大家唠嗑聊天,同时分享近期云南热门的美食和特产,光一个400多人的群,每个月的营业额居然高达四五万,可以达到30%的利润。
特产是哪里来的呢?
最开始她是自己打包发货,客人下单了就自己采购打包发货,发现太麻烦了,价格又没有优势,于是就专门对接了特产的供应链公司,客人又订单后,找供应链公司打包发货和负责售后,自己只有做好产品的宣传推荐和客人的接待就行了。
第三步:让客栈淡季也能赚到钱
客栈的淡季,没有几个客人,任凭怎么宣传也没用。
淡季的李姐,更多的时间是去找货源,同时深入基地去拍摄素材,因为很多供应链的产品不全,同时提供的素材也不是很完善,要不断的筛选出靠谱的供货商,不断的拍摄制作更多完善的素材。如果天天卖一样的产品,朋友圈发的照片不好看,产品也是卖不出去的。
做了这些努力之后,李姐通过在淡季微信卖特产站稳了脚跟。
但是,即便做到了这些,依然有个问题,因为对接的客人和供货商太多,订单又太多,非常繁琐,一旦忙起来,服务工作跟不上导致订单丢失,很多客人就不买东西了。
于是李姐找到了我们。我们做高原好物的供应链已经三年了,经过三年的打磨,给了李姐一套完整的解决方案。
具体是怎么做的呢?
第一,我们提供了一个私域小店,一键即可生成高原特产私域商城,支持自定义店名/LOGO,让客人感知店铺就是自己的,非常方便;
第二,我们提供了高原特产全品类的货盘的供应链(生鲜/水果/鲜花饼/滋补品/野生菌等),产品库每周更新,无需囤货压仓,一件代发服务覆盖全国,省去仓储物流成本;
第三,我们提供了高额分润机制,单笔订单30%佣金直入账户,旺季爆款单品利润超100元/单,商品还支持个性化加价策略,让商品的利润更高
第四:我们提供了专业运营支持,智能话术库,产品高清图,一键转发即可带货
第五,我们提供了溯源增值活动,定期组织原料基地探访,拍摄专属溯源照片视频提升客户信任度
第六,我们提供了零风险售后保障,质量问题平台包退换,坏单损失全赔
这一直是我们自己在做高原好物的运营策略,因为有了这一整套体系,只要微信好友超过500人且加了外地的朋友,立刻就可以帮助你快速的赚钱。
目前有很多客栈老板加入了这套体系,我们还没有开始教怎么运营,有客栈老板就发了一个朋友圈就三千多的营业额,就赚了1000多块钱。
这套体系的威力真的是太大了!!!!
现在,李姐卖货再也不用像以前一样繁琐了。不必刻意推销,不必囤货,不必打包发货,不必到处去找素材,不必操心每天该卖什么,不必暴力刷屏,不必群发骚扰,不必全职投入,每天分享云南的美景,每天分享云南的美食,每天分享云南的生活方式,分享就可以赚钱。
过去十年,我最厉害的两个绝活,一个是新媒体运营,一个是做平台运营!
掌上丽江公众号的文章,我写了快10年,要卖货的产品素材制作、产品的宣传文案自然不在话下;丽江优选的平台,在丽江已经运营了五年之久,就是曾经一天卖本地生活套餐几十万,帮助上万名本地达人实现过副业收入。
最近三年,因为看到了旅游行业的痛点,也遇见了无数个像李姐一样的人,因此我做了一件事,从新媒体转型到高原特产,组建高原特产的全品类完善供应链,为此,我们建立了打包发货的仓库,有了完整的素材内容团队,同时花了三年的时间走遍云南的山山水水,只为为旅游行业找到优质的货源。
更重要的是,我们开发了高原好物数字供应链平台,一键即可生成高原特产私域商城,支持自定义店名及LOGO,让客人感知店铺就是自己的,同时我们把我们这些年做的高原特产共享到了平台,店主只用通过我们平台分享,就可以卖货了,非常方便,产品还可以自主加价,利润还很高。
丽江优选我在过去培养了上万名分销达人,他们大多数都是丽江本地市民,在仅仅面对本地市场的情况下,很多人还是赚到了上万元。
因为丽江是一座旅游城市。如今,大家的眼球都从本地生活转移到了高原特产,文旅融合,高原特产的重要性远远超过了本地生活,在丽江不光是客栈主,导游,小包车司机,大巴车司机、餐厅、返乡青年、外地云南老乡、大学毕业生…很多人都想通过卖高原特产多一份稳定的收入。
前几天,见了一个导游,他有5个微信好都加了四万千人,他强烈要求我现场指导一下他怎么开始卖高原特产实现自己收入的“第二增长曲线”。
今年我非常忙,我没有时间一对一线下指导,于是我只能答应他线上开通店铺,在通过微信群网络班,来传授加入高原好物通过高原特产卖货的绝招。
加入高原好物的平台,你既可获得:
1、如何通过一个便捷的店铺来卖货:
如何便捷的开通店铺,怎么更改店铺为自己的名字,如何让客人通过店铺产生信任
2、不同季节应该卖什么样的产品:
有哪些产品比较好卖,一年四季,二十四节气,什么阶段卖什么样的产品比较好
3、如何让卖货利润更高:
怎么加价,有没有更好的赚钱方式,不同的客户价格应该怎么设置
4、如何发朋友圈更容易出单
产品素材哪里找?产品朋友圈怎么发,怎么通过朋友圈打造自己人设?
5、如何更好的获取客人的信任:
如何去基地素材,如何通过产地溯源打造自己的人设和建立信任
强调:不能够直接帮你提升收入的方法,都不是好方法,我不仅仅是提供你一个线上高原特产店铺,还要教会你怎么通过这个店铺成为卖货高手,教会你利用这个店铺赚到钱。
同时,你还可以获得:
1、超过100款超级NB的高原特产爆款产品
2、一个顶级的旅游行业卖货人员的圈子
3、强大的资源支持,帮你变的更加成功
如果你在开客栈,高原好物可以让你月销5万,收入翻倍!
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