3月27日晚间，海尔智家发布2024年业绩报告。2024年，实现营收2859.81 亿元，同比增长4.29%。归属于母公司股东的净利润187.41亿元，同比增长12.9%。收入与净利润均创下历史新高。

2024年海尔智家业绩增长主要原因是在中国市场积极把握以旧换新政策机会、发挥出高端产品与品牌优势，在海外市场通过聚焦高端提升结构、推进零售模式转型。同时，通过外延并购与自身变革，加速暖通产业的布局与发展，并且积极拓展了产业布局。

海尔智家旗下业务共有四大板块：

一是：家庭美食保鲜烹饪解决方案。

在制冷产业上，2024年，全球营收835.56 亿元，同比增长2.01%。财报显示，在中国市场，海尔智家线上零售额份额达到40.4%，线下零售额份额为44.1%；在海外市场，海外零售量份额14%，在7个国家排名第一、14个国家跻身前三、20个国家位列前五。

在厨电产业上，全年全球收入411.84 亿元。据GfK中怡康统计，目前海尔智家在国内线下市场稳居第三。

二是：家庭衣物洗护方案。2024 年，全球收入633.21亿元，同比提升2.98%。

其中，在中国市场，线下市场份额仍处于领跑地位，线上渠道零售额份额37.9%。在海外市场，尤其是在澳大利亚、新西兰、巴基斯坦等多个国家实现份额第一。

三是：空气能源解决方案。2024年，该板块业务全球营收496.16亿元，同比增长7.62%。

在家用空调产业上，海尔智家保持在节能、健康、智慧等领域的持续领先，在全屋智慧空气解决方案上持续提升引领竞争力。

在智慧楼宇产业上，2024全球收入突破100亿。据产业在线报告，海尔智家智慧楼宇海内外整体份额提升 1%至9.3%，进入行业前三。

四是水产业。2024 年，全球收入161.75 亿元，同比提升5.47%。

其中，在中国市场，海尔智家在线下市场零售额份额为45.2%，同比增加1.3%，线上渠道零售额份额为40.3%，同比增加1.1%。

从具体产品来看，电冰箱产品营收最高，2024年达到832.41亿元，毛利率30.77%，其次为洗衣机产品，2024年营收630.28亿元，毛利率为31.38%。

若以毛利率来看，水家电产品的毛利率最高，达到41.61%，但2024年海尔智家水家电营收仅为157.51亿元，在空调、电冰箱、厨电、洗衣机等各项产品中营收最低。

分地区来看，海尔智家全年国内营收为1416.81亿元，毛利率为29.79%。2024年，实施数字库存、内容营销变革等关键项目，落地零售模式转型。同时，深化多品牌运营策略，持续提升各品牌竞争力，更好满足多层次用户需求，推动力业绩增长。

2024年，海外市场营收为1429.02亿元，同比增长5.43%，毛利率为25.40%。其中，北美市场营收最高，达到795.29亿元；中东非市场营收最低，但增长较快，全年营收26.74 亿元，增长38.25%。

此外，欧洲市场营收320.89亿元，同比增长12.42%；以印度和巴基斯坦为主的南亚市场营收115.25亿元，同比增长21.05%；澳新市场营收66.42亿元，增长8.14%；以马来西亚和越南为主的东南亚市场营收66.33亿元，同比增长14.75%；日本市场营收34.26亿元。

据海尔智家介绍，2024 年，海尔智家深化推进国内的全链路数字化转型，挖掘变革红利，同时，启动海外区域的数字化变革，通过输出国内模式，提升海外区域的运营水平与盈利能力。此外，还启动极致成本项目，以全球领先实践对标重构目标，以全域组织协同驱动落地，系统性提升成本竞争力。