以卓越之刃，淬炼时代锋芒。早在2013年，中国核动力研究设计院就已经导入卓越绩效管理模式，是中核集团较早实施卓越绩效管理模式的单位之一。多年来，核动力院先后创立了“1321”战略管理体系和“131”质量管理模式，有效确保科研、设计、试验、生产、核设施运行、核技术服务和工程建设质量，促进整体运营绩效、治理水平的不断改进提升。

经过不懈努力，核动力院成果斐然：2015年，核动力院荣获第15届全国质量奖；2016年蝉联第16届全国质量奖先进企业特别奖；2017年“华龙一号反应堆及一回路系统”斩获第17届全国质量奖（卓越项目奖）；2020年“核电厂安全级DCS研制及应用”项目再次获第19届全国质量奖（卓越项目奖）。

积极探索，寻求管理新突破

建院60年以来，核动力院历经三次创业，由小到大、由弱到强，建立起了完整的核动力研发技术体系，形成了较为完善的管理体系。但管理实践中仍还存在一些不足：管理理念的系统性不足；战略部署的展开路径欠清晰；缺乏对顾客和市场的细分管理；关键绩效指标及其测量系统还不够科学；管理信息系统的建立和整合相对滞后；改进机制不够健全、多头并进、缺乏必要的整合；竞争和标杆对比数据缺乏等……

问题找到了，应该怎么解决？

“十二五”以来，面对“机遇前所未有、挑战前所未有”的严峻形势，核动力院急需找到解决管理瓶颈、实现管理提升的有效途径。通过广泛调研，深刻理解卓越绩效模式的意义和作用，自2013年起，核动力院领导层在多种场合向全院各级干部和员工传递追求卓越的重要意义，经两次院决策会讨论确定，导入并实施卓越绩效模式、持续提升整体经营管理水平和综合竞争力是核动力院的战略选择。

导入实施，全方位推进管理变革

卓越绩效管理基于“大质量”的前提，包括院科研生产管理及经营的各个方面。核动力院按“稳步导入，水到渠成”的路径导入，需要全院各单位和职能部门的共同参与，为便于此项工作能够顺利开展，核动力院成立专项的组织机构，包括领导小组、推进小组和七个专业工作组协同开展。

按照“领导决策—评价准则培训—建立导入和评价组织—自评师培训—撰写组织概述—策划和制定自我评价计划—实施自我评价—制定并实施改进计划—学习循环—质量奖申报”十大实施步骤，将卓越绩效导入工作实践。

导入实施流程

成效初显，发展迈向新台阶

卓越绩效的导入，为核动力院带来了显著的效益。核动力院科技创新成果大量涌现，产业经济大幅增长，连续11年获集团业绩突出贡献奖。

此外，核动力院一步一个脚印，为实现院所现代化治理筑牢基础：一是院企业文化理念体系得到进一步梳理和提炼。建立了以使命、愿景和核心价值观为核心，且延展到安全、质量、廉洁、保密、社会责任等领域的文化体系。制定了院文化建设评价管理办法，确保企业文化在院内的纵向承接和落地。

二是完善了战略管理制度，成立了战略管理组织机构，优化了战略制定和部署流程，构建了科技与产业两轮驱动的科研院所特色经营管理体系，实现经济效益和全员劳动生产率稳步增长。

三是建立健全科技创新管理体系，优化创新体制机制，营造良好创新氛围，科技创新结硕果。成功研发了自主知识产权三代核电“华龙一号”，多用途小堆“玲龙一号”落户海南建设示范工程。

四是构建了聚焦战略的关键绩效指标体系。采取平衡计分卡的方法进行分解和设计，形成关键绩效指标体系，依据不同管控层级建立系统的监测体系，确保落实院战略目标。

五是梳理顾客与市场，优化顾客管理流程，完善顾客与市场管理程序，确保顾客和市场的管理有序高效。

六是制定了《管理创新实施办法》及卓越绩效自评管理、对标管理、合理化建议和技术改进、职工满意度调查等制度，构建了自评诊断和改进的长效机制。

七是完善了人力资源管理体系，梳理员工职业发展通道，设计了六类发展通道。建立职工满意度调查工作机制，定期开展职工满意度调查，针对薄弱环节实施改进，持续提升职工满意度。

八是对照卓越标准，查漏补缺，新增十五个管理制度程序，修订了一批创新制度，进一步完善了管理体系。

新一轮科技革命和产业变革正在创造历史机遇，面对数字化转型浪潮，核动力院对标世界一流研发企业仍有差距，必须提高站位、解放思想、主动变革，建设现代科研院所治理体系，实施创新驱动发展战略、深化科技体系改革，持续推进卓越绩效模式。

成效初显，发展迈向新台阶

放眼未来，核动力院持续推进卓越绩效模式大有可为。

当前核工业正处于重要的发展战略机遇期，中核集团在全系统实施卓越绩效贯标推广专项工作，是推进管理体系现代化变革，以核强国建设助推中国式现代化历史进程的重要举措。核动力院作为“国家安全的基石、核动力的主导者，先进核能的策源地、核技术应用的重要力量”，必须主动对标国际一流，以卓越绩效模式为抓手，破除体制机制障碍，优化资源配置效率，推动科研生产体系从“规模速度型”向“质量效益型”转变，以高水平科技供给支撑世界一流科研院所建设。

以战略引领为“纲”，强化顶层设计。将卓越绩效模式融入院使命愿景，培养对核工业发展前景的战略性思考，把握核工业前沿领域“质变”的关键节点，结合新时代发展战略和“十五五”规划开展导入实施，将卓越绩效理念融入战略目标、资源配置和绩效考核体系，全面提升组织绩效。

以流程优化为“基”，构建高效协同运行体系。把握卓越绩效的核心理念与实施路径，结合新时代装备质量管理体系建设和数字化转型，重新审视院管理架构，梳理管理重叠界面，消除管理盲区，推进关键业务流程再造，建立“端到端”流程化管理体系，提升整体管理效能。

以创新驱动为“魂”，激发科研人员内生动力。优化科技创新体系，加大应用基础科研、前沿探索支持力度，建立高水平人才队伍，持续为基层减负，完善容错机制，形成充分发表意见、充分研讨的良好氛围。

以持续改进为“要”，筑牢卓越发展之根基。定期对院管理体系进行评价与诊断，识别差距，制定专项改进措施，形成“诊断—改进—提升”的闭环机制。通过标杆学习、案例分享、经验反馈等方式，将好的做法固化于制，将追求卓越的理念融入员工行为准则，培育塑造卓越文化。

导入卓越绩效模式是一项系统工程，核动力院将以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我的”使命担当，始终胸怀“国之大者”，凝心聚力、久久为功，增强干事创业精气神，全力推动卓越绩效导入取得新成效，加快建设世界一流科研院所，为早日实现集团公司“三位一体”奋斗目标做更大的贡献。

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来源丨核动力院

责编 | 王思芃

主编 | 刘洋

审校 | 李春平

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