3月22日凌晨四点四十分，在杭州开了三年网约车的程师傅，接到了一份特殊的订单。

本以为是个大生意，结果等到了才发现，这里地处偏僻，没有路灯。

更让程师傅后背发麻的是，目的地竟然一个乘客都没有，电话打过去也是空号，就连通过平台发送出去信息，也是未读不回......

“幽灵”订单

凌晨四点多，杭州萧山的永利村安静得让人心里发毛。

程师傅开着网约车，导航指引他往一条越来越偏僻的路走。郊区几乎没有路灯，无奈之下他只好用车灯照明，这不照不知道，一照他就发现，目的地附近竟然还矗立着一座寺庙。

他停下车，四周黑漆漆的，连个人影都没有。

手机上显示的订单是从这里到杭州东站，打电话过去却是空号，发消息也没人回。

程师傅站在车旁，喊了几嗓子，声音在夜里传出去又被风吹散，还是没人应。

他皱着眉头回到车里，心里有点不踏实，总觉得这事不对劲。

程师傅是衢州人，在杭州开了三年网约车，算是老司机了，但这并不是他第一次遇到这种怪事。

去年他也接到过类似的订单，起点是个荒凉的地方，目的地也是火车东站，电话一样是空号，乘客一样找不到。

那次他没多想，取消订单就走了。可这次，事情更蹊跷。

他在寺庙附近等了二十分钟，没等到乘客不说，反而又等来了一辆网约车。

那位司机下车后，两人一对信息，发现订单尾号一模一样，都是同一个人下的单。

程师傅越想越觉得，这八成是有人故意搞恶作剧，想吓唬他们这些深夜跑车的司机。

因为这地方非常偏僻，永利村的祠堂就在附近，旁边有个池塘，再过去就是那座寺庙。周围连户人家都没有，更别提路灯了。

程师傅看着导航上的定位，心想谁会大半夜从这种地方叫车去火车站？而且订单金额显示195.15元，比正常价格高出好几倍。

更离谱的是那天他没取消订单，挂在手机上跑了几个小时，系统一直在计费。

但因为后面有“乘客”退了款，他最后也没赚到这笔钱，反而因为“分心驾驶”被系统警告了三次。

对此程师傅非常无奈，解释说订单挂在后台，系统误以为他在开车时玩手机，可这锅他背得有点冤。

而另一位司机就没程师傅这么执着了，在发现没人之后，对方就果断取消订单走人了。

但程师傅非常不甘心，他跑了两趟派出所，想搞清楚到底是谁在背后捣鬼。

他甚至找到记者帮忙曝光，希望能揪出这个“恶作剧大师”。

滴滴平台客服一开始态度冷淡，说申诉得自己操作，解决不了乘客发假单的问题。

后来在相关工作人员的介入下，平台才查出这个账号之前就有好几次虚假下单的记录，直接把对方暂停服务了。

除此以外程师傅还收到100元的“顺心补贴”，平台也撤销了对他的判罚。

他嘴上说不在乎那50块扣款，但心里还是希望对方能出来道个歉。

其实这种“幽灵订单”在网约车司机圈子里不算稀奇。

程师傅说，平时也常接到空号单子，有些是乘客注册时用过的号码，后来换了新号但没更新平台信息，打过去自然没人接。

有时候上车点会有人等着，提醒一下对方改号码就行了。

可像这次这样，地点偏僻、没人出现，还接连遇到相同套路的，明显就不正常。

网友们看了报道也炸了锅，有人猜是同行恶意竞争，有人说是“假单刷分”的黑产，还有人开玩笑，会不会是寺庙里的“乘客”想搭车。

虽说大家议论纷纷，但这件事一出每个人心里都提高了警惕，毕竟离奇的还不止这一桩。

利用网约车“诈骗”

远在广东佛山，54岁的陈姨也让网约车司机们见识了另一种“怪单”。陈姨退休后想学炒股，结果报了个线上课程，机构却倒闭了，学费拿不回来。

正发愁时，一个自称“工作人员”的人打来电话，说能帮她退款。

她信了对方的话，下载了个叫“X闽协会”的软件，还被告知充值能拿高额返利。

充值方式更离谱，得把现金送到指定地点，由对方代操作。

可即便如此诡异，陈姨还是稀里糊涂地准备了15万元现金，叫了网约车送过去。司机接单时压根不知道自己运的是什么，送到地方就走了。

陈姨后来想提现，发现平台登不进去，才知道自己被骗了。

这事听着玄乎，可仔细想想，骗子利用的就是人们对平台的信任。

陈姨觉得网约车安全可靠，压根没怀疑订单有问题。司机呢，只管接送，也没多问包裹里装的是什么。

骗子把线上诱导和线下取钱结合起来，藏得够深，连司机都成了无意中的“帮手”。

这种新套路让人防不胜防，不过也给网约车司机敲了警钟，以后接单时得多留个心眼。

其实这背后的问题还不只是恶作剧和诈骗，平台规则也让司机们头疼。程师傅被扣的50块钱，就是因为没及时取消订单，系统认定是“司机责任”。

可乘客用空号下单、压根不出现，这责任凭什么算司机的？

数据显示，2024年某网约车平台的投诉里，“无效订单扣款”占了37%，不少司机跑了空趟还得倒贴钱。

客服的回答永远是“系统问题”或者“自己申诉”，推来推去没个结果。

司机群里有人支招，说连续三次投诉同一个账号，兴许能让对方被封，可这也得费不少工夫。

值得庆幸的是，这件事最终得以解决，大家的生活也能继续。

信息来源：
潇湘晨报《网约车司机凌晨四点接到订单，越开心里越慌：地点偏僻，电话空号，也没见到乘客！》
环球网《佛山市南海区多名司机接到奇怪订单，不料“乘客”却不是人！警方提醒》