为便利运营人员了解农发行应急管理要求、快速熟悉运营应急处置措施,进一步提高运营应急管理能力,农发行新泰市支行认真组织运营人员学习《运营应急管理及突发事件处置手册》,并通过案例分析方式让员工更好理解如何做好运营应急管理,提升服务质效。(伊斌)