大家是否还记得,前段时间各大社媒平台上出现了许多机器人炒菜时砸锅扔勺的发疯视频,人们借此调侃“原来机器人上班也会变得暴躁”。实际上,视频里熟练颠勺的机器人均是根据真人炒菜的动作伪造的,有的视频甚至完全由AI一键生成。

不过将富有传统文化意蕴的美食制作拆解为标准化步骤,再以程序的形式塞给“硅基生物”,确实多少有点“叛逆”,当赛博的风吹进厨房,锅铲都平添了几分狂野。

那么炒菜机器人的现实进展如何?能否做到出餐自如?比起曾被广为吐槽的傻瓜式炒菜机有了哪些长进,又面临怎样的技术瓶颈、推广问题和行业境况呢?

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机器人重构餐饮场景

来自广东的志南(化名)是专做餐饮品牌服务的行业观察员,对头部餐饮供应链有多年追踪经验,自然也注意到技术发展带来的变革信号。

“一家面积达2600平方米的门店,一中午可接待800~1500人,员工却只有15人。”志南讲述了一家商场餐厅引入智能机器人的故事。

这15位员工的工作内容就是验货、切配、码料,即负责食材从门店接收到进入机器前的一切环节。接下来的烹饪过程,均交由智能机器人处理。在机器人的辅助下,一名员工在饭点可以出500份餐食,若再加一位帮手,效率可直接翻六倍,出餐量达到3000份,边际效益高到令人咂舌。

这具体是如何实现的?据志南介绍,由于前期的备菜通过定量定类实现了标准化,员工只需按时投料即可,这样一名员工可同时操作3台机器,效率提高的同时人工成本也大幅降低。

“菜品如果一次量炒太大的话,它的品相一定不好。”餐厅经理吕宏(化名)坦言,机器人的优势在于不间断工作,人工操作为了节省时间和精力往往一次性出锅,不仅牺牲品相还容易放凉影响口感,而机器人可以一直按同一程序少量多次出餐,规避这些弊端。大锅的爆炒菜向来考验厨师技术,因为掌握好火候并不容易,机器人则可以通过系统设定来监控温度与火候。

烹饪结束后,洗锅也是一项大工程。但产品设计已经将该环节考虑在内,能够实现自动烹饪的机型一般都带自动洗锅功能,机身上会预留洗锅喷头,即使遇到难清理的情况,高压水枪+竹刷辅助也足以解决。

对于高频菜品,餐厅还可以记录各项数据进行操作预设,从而形成自己的菜谱系统,进一步提高出餐效率,推动后厨流水线作业的标准化,解放更多人手至前厅服务,优化顾客的用餐体验。如此形成“机器人烹饪—菜谱系统—后厨管理—前厅服务”的生态闭环,这对大型连锁餐饮门店、品牌团餐而言,是推动商业模式迭代的绝佳机会。即使是体量较小的外卖厨房,也能凭借效率红利进行业务扩盘。

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炒菜机器人的技术拆解

如上所述,智能机器人走进厨房,最明显的变化是出餐效率,效率显著提高必然影响后厨生产工序和团队的分工协作,进而改写前厅的服务模式。不过链式反应可否顺利传导,取决于出餐效率能否达到质变,这与机器人的技术水平密切相关。

目前市面上的商用炒菜机器人,以“锅桶式”设计为主而非人形设计。理由很简单,餐饮后厨的核心需求在于标准化出餐和效率优化,只用以固定轨迹搅拌和精准控料,无需“类人动作”。挥铲、颠锅等炫技,既增加机械操作的复杂度(需多关节协同),又无法提升实际出餐效率,属于典型的冗余设计。

另一个原因是成本控制,人形机器人模拟人体结构(如双臂、关节)需要很高的造价,并且这些结构部位在高温油烟的环境里还极易磨损,毫无性价比。加上人形机器人为防止碰撞需预留更多操作空间,在本就拥挤的后厨环境里,此类设计堪称奢侈。

从技术角度来讲,炒菜机器人综合了传感器技术、控制系统技术和人工智能技术等多方面成果。传感器技术的作用主要是感知收集烹饪过程中的各项数据,包括温度、湿度、食材状态等等,为控制系统提供实时反馈。控制系统的作用是根据数据反馈,智能调控烹饪参数和方案,通过编程实现对各个部件的协调控制,以确保口感效果。

各种食材以及不同食材的多种形态(如常温、冷藏、冷冻,或切片、切块、切段)的识别也不是件易事,不同种类的冷冻品解冻时间不同,同一种食材形状不同那么烹饪时间也有所区别,这意味着食材预处理仍要依赖人工,难以实现真正意义上的“全自动”烹饪。

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商用VS家用

冰火两重天

比起商用市场加速规模化落地,家用市场的发展进度则相对滞后:据奥维云网(AVC)线上监测数据,2024年我国烹饪机器人线上市场销售额达到2.9亿元,线上销量约14万台,虽同比增长54.4%,但绝对值仅为扫地机器人的1/10。

原因何在?首先是实用性和性价比的考问:半自动的低端产品,手动操作较多会影响使用效果,既不能自动备菜投料,炒菜环节又离不开人工监控,引得消费者频频吐槽“还不如我自己动手”;而全自动的高端机型,通常因价格过高劝退有意向的客户。

其次,基础设施的适配问题也是硬伤,机器人若要实现全自动烹饪,需要集成切菜、洗锅、下水系统,而这与大多数现有厨房结构相冲突,使用前还得下大功夫重排水电,隐性成本大幅增加。

另外,比起商用市场的“重效率轻口味”,家用炒菜机器人会更侧重满足用户的个性化调味,不过显然,目前的技术水平还经不起如此“精雕细琢”。

炒菜机器人的产业进程,本质是一场技术普惠与场景重构的博弈。换言之,让更多人享受技术便利需要改变家常烹饪的模式,商业市场就是因为后厨的生态变化彻底打破了原有的出餐模式,才让炒菜机器人开始步入规模化落地的。眼下,家用普及还需等待技术成本比的临界点,以及厨房空间的智能化改造升级。

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编辑|张毅

主编|黎坤

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