在普惠金融的浪潮中，有这样一群“金融使者”，他们不满足于坐在办公室等客上门，而是主动走进市场、社区、田间地头，把贷款服务送到商户和农户手中。有这样一支团队，她们用脚步丈量需求，用专业破解融资难题，成为百姓口中的“贷款贴心人”，今天让我们跟随小编的脚步，来探访下泽州农商银行金紫薇支行的客户经理团队。

走出办公室，把服务送到“家门口”

“坐在银行里，永远不知道客户真正需要什么。”这是团队常挂在嘴边的话。每天早上，她们都会带着宣传资料和移动终端，走访辖内的批发市场、沿街商铺和工业园区。

量身定制，破解融资难题

“贷款不是‘一刀切’，要像裁缝一样量体裁衣。”她们要善于根据不同客户的需求设计个性化金融方案。

服务有温度，客户变“粉丝”

“贷款不仅是生意，更是交心。”团队坚信，真诚服务才能赢得长期信任。放款后，她们仍定期回访，提供财务规划建议。不少客户感动地说：“别的银行办完贷款就找不到人了，泽行的客户经理却一直惦记着我们。”

在金紫薇支行，越来越多的客户经理已走出舒适区，用“铁脚板+大数据”的方式深耕市场。他们不仅是贷款营销员，更是经济发展的“助推者”、百姓致富的“同行人”。

正如该支行的负责人说道：普惠金融不是口号，而是实实在在的行动。只有真正走进客户的生活，才能让金融活水精准滴灌，润泽万千小微。金紫薇支行 赵男男

来源泽州农商银行微服务

编辑金涛

审核刘琦